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BBVA - Tratamiento de datos personales


En virtud de la normativa de protección de datos personales, a continuación te informamos de los detalles y te indicamos cómo tratamos tus datos personales en BBVA:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
 
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (“BBVA”), con domicilio social en Plaza de San Nicolás 4, 48005, Bilbao, España.  Dirección de correo electrónico: comunicacion.corporativa@bbva.com
 
¿Quién es el Delegado de Protección de Datos de BBVA y cómo puedes ponerte en contacto con él?
 
El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en BBVA y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos.  Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos de BBVA en la siguiente dirección: dpogrupobbva@bbva.com
 
¿Para qué utilizamos tus datos personales?
 
Tus datos personales pasan a formar parte de nuestra base de datos de prensa con las siguientes finalidades:
 
i. mantener el contacto tanto vía telefónica, correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes –incluido el servicio de mensajería WhatsApp-;
  ii. el envío de contenidos informativos sobre la actualidad de BBVA y de su grupo a través de los medios mencionados en el apartado anterior;
  iii. convocar a eventos, ruedas de prensa, presentaciones y otras invitaciones que puedan ser de interés informativo;
  iv. gestionar la acreditación a los eventos y ruedas de prensa así como el acceso a las instalaciones de BBVA;
 
Los datos personales objeto de tratamiento son los datos de contacto, entre los que puede incluir la dirección de correo electrónico personal o número de teléfono profesional o personal, así como otros datos necesarios para la acreditación en las instalaciones de BBVA (DNI, matrícula de coche).
 
¿Qué base jurídica utilizamos para el tratamiento de tus datos?
 
La base legal que nos permite tratar tus datos personales es para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por ambas partes. Si has aceptado el envío de información a través del servicio de mensajería de WhatsApp dicha solicitud se basa en el consentimiento previo.
 
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
 
Conservaremos tus datos mientras nuestra relación contigo siga vigente o hasta que nos indiques que quieres dejar de recibir nuestras comunicaciones. Una vez lo hayas hecho, los conservaremos bloqueados durante el plazo de 5 años para después eliminarlos.
 
¿A quién comunicaremos tus datos?
 
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley.
 
Si nos solicitas el envío de información por WhatsApp, aceptas que el dato de tu número de teléfono móvil y la información asociada sea tratada por la empresa WhatsApp, Inc. según su Política de Privacidad (link:  https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy-information-we-collect).
 
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
 
DERECHO
CONTENIDO
CANALES DE ATENCIÓN
 
Acceso
Podrás consultar tus datos personales incluidos en ficheros de BBVA









 
 
 
 
Rectificación
Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos
 
Supresión
Podrás solicitar la eliminación de tus datos personales
 
Oposición
Podrás solicitar que no se  traten tus datos personales



 
Limitación del tratamiento

 
Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
- Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos.
- Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de tus datos.
- Cuando BBVA no necesite tratar tus datos pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos.
 
Portabilidad

 
Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado, así como a transmitirlos a otra entidad.

 
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección  dpogrupobbva@bbva.com.
 
En cualquier caso, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos  (www.agpd.es ).
Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
 
Desde BBVA te pedimos que mantengas tus datos debidamente actualizados para garantizar que en todo momento los datos que tratamos son veraces.