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El optimismo en el crecimiento económico mundial alcanza un nivel récord.
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Más de la mitad de los CEOs espera que aumente su dotación de personal.
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Estados Unidos refuerza su liderazgo ante China como mercado objetivo global para el crecimiento en 2018.
En
la 21°
Encuesta Anual Global de CEOs
de
PwC,
el 57% de los ejecutivos entrevistados en Argentina se encuentra “muy
confiado” respecto del crecimiento en 2018 de sus organizaciones,
17 puntos por encima de lo manifestado el año pasado y el porcentaje
más alto desde 2007. Los resultados fueron presentados hoy, en el
Foro
Económico Mundial
de Davos (Suiza) por Bob Moritz, socio principal de PwC global.
En
su vigésima primera edición, el estudio de PwC consultó alrededor
de 1300 directores ejecutivos de 85 países durante el último
trimestre de 2017 y uno de los hallazgos clave tiene que ver con el
optimismo récord
que los CEOs manifestaron sobre el entorno económico en todo el
mundo.
En
Estados Unidos, la medición más que duplicó la realizada en 2017,
llegando a un 59% en comparación con el 24% básicamente
influenciada el año anterior por un
período de incertidumbre en torno a las elecciones en ese país. En
Brasil también se observa un importante crecimiento (80% en 2018
frente a 38% en 2017) e incluso esta tendencia se verifica entre los
países menos optimistas como Japón (38% en 2018 frente a 11% en
2017) y el Reino Unido (36% en 2018 frente a 17% en 2017).
El
top 3 de los sectores más confiados en el crecimiento de sus
organizaciones a nivel mundial en 2018 son: Tecnología (48 %),
Servicios Profesionales (46%) y Laboratorios y Healthcare
(42%)
Crecimiento:
optimismo argentino
Por
primera vez en once años la mayoría de los empresarios del país
(57%) dijo sentirse “muy confiado” respecto de las perspectivas
de crecimiento de los ingresos de su compañía en los próximos 12
meses, lo que además representa más de 10 puntos porcentuales por
encima de la opinión de los entrevistados en Latinoamérica y a
nivel global. Para
alcanzar sus expectativas e impulsar la rentabilidad durante el 2018
los CEOs argentinos continuarán con las actividades anticipadas en
la encuesta anterior, que básicamente consisten en lograr un
crecimiento orgánico (63%), hacer foco en la reducción de costos
(53%) y, en menor proporción, realizar fusiones y adquisiciones
(30%). También se mantiene el podio de los mercados internacionales
más valorados por los CEOs argentinos para el crecimiento de las
organizaciones, conformado por Brasil (57%), Estados Unidos (40%) y
China (37%).
Entre las principales amenazas
políticas, económicas, sociales y comerciales para el crecimiento a
corto plazo, se identifican: aumento de la carga tributaria (93%),
infraestructura básica inadecuada (90%) y los efectos que sobre el
crecimiento puede tener el terrorismo (90%) -esta última con un
incremento de 43 puntos respecto de la edición anterior, seguramente
influenciada por acontecimientos internacionales más que locales-.
Otras preocupaciones destacadas fueron la inestabilidad social (83%),
el aumento del populismo (83%), el exceso de regulación (80%) y la
velocidad del cambio tecnológico (80%).
“El
mercado mantiene expectativas altas respecto de Argentina y esto se
traduce en un fuerte crecimiento del optimismo de los CEOs tras las
elecciones de medio término del año anterior. Convertir este
optimismo en inversiones y un mayor volumen de negocios es el desafío
para 2018."
expresó Martín Barbafina, socio a cargo del área de Marketing y
Comunicaciones de PwC Argentina.
Los directivos argentinos
también tuvieron en cuenta, dentro de las tendencias disruptivas,
que pueden afectar su negocio en primer lugar al aumento en la
cantidad de competidores, ya sea tradicionales o nuevos (77%), en
segundo lugar los cambios regulatorios de la industria (73%) y en
tercer lugar tanto la aparición de tecnologías core
de la producción o la prestación de servicios (como inteligencia
artificial, robótica y blockchain) como los cambios en el
comportamiento y conducta de los clientes (67%).
Globalmente
dos tercios de los directores ejecutivos creen que tienen la
responsabilidad de reentrenar a los recursos humanos cuyos roles son
reemplazados por tecnología, principalmente entre los sectores de
Ingeniería y Construcción (73%), Tecnología (71%) y Comunicaciones
(77%).
Crecer en un mundo
fragmentado
Desde la
multiplicación de los incidentes terroristas en
el mundo hasta el impacto de la disrupción tecnológica, se ha
vuelto más complejo para los CEOs ver más allá del contexto
inmediato. Lo que se verifica es que están experimentando una
dicotomía: se encuentran optimistas por las perspectivas de
crecimiento global, pero se sienten ansiosos por la fragmentación
regional. En este sentido se les pidió a los encuestados que
consideren una serie de tendencias políticas, económicas y
comerciales opuestas, en términos de integración o fragmentación.
La única área que mereció una mayoritaria confirmación respecto
de su convergencia en el futuro, fue el acceso libre a Internet
(87%). Con menos énfasis, un 53% también consideró las alianzas
políticas, la integración corporativa y el crecimiento económico
generalizado que beneficie a más personas.
Para la mayoría de los CEOs
el mundo se encamina hacia una fragmentación en áreas como bloques
de comercio regional (87%), sistemas diversos de creencias y valores
(87%), reglas de derecho y libertad individual (80%), cálculo del
crecimiento por medio de criterios de medición pluridimensionales
(80%) y modelos económicos diversos (67%). Finalmente, las opiniones
están más divididas respecto de la cuestión tributaria: mientras
que el 43% anticipa una armonización de las normas fiscales
globales, un 47% prevé mayor competencia tributaria entre países.
El escenario global ha
cambiado drásticamente: las fragmentaciones están surgiendo en
múltiples frentes con amplias consecuencias políticas, económicas
y sociales. En este contexto los CEOs deben seguir trabajando para el
crecimiento de sus organizaciones. ¿Cómo los están haciendo? Se
están enfocando en la construcción de confianza y el
fortalecimiento de las competencias digitales de sus organizaciones.
"Los
CEOs argentinos mantienen muy alto el optimismo respecto de la marcha
de la economía y los alcances de las reformas impulsadas por el
Gobierno. Eso no quiere decir que ese optimismo sea incondicional:
los cambios introducidos generarán este año obvias tensiones frente
a las que el Gobierno deberá demostrar su capacidad de maniobra”
indicó
Martín Barbafina.
Confianza
En el camino de la
construcción de confianza con los grupos de interés, ética y
eficiencia parecen ser las demandas de empleados y clientes. Ambos
grupos también reclaman un mayor compromiso político y social.
Respecto de estos grupos de interés, la proporción de CEOs
argentinos que mide la confianza del personal de su organización
(73%) es mayor que aquellos que miden la confianza de sus clientes
(63%). Entre los entrevistados del exterior estas proporciones están
mejor balanceadas, superando en ambos casos el 70%.
Entre las principales
estrategias que las organizaciones argentinas emplean para construir
confianza y transparencia entre los empleados, se destacan la
definición y operación de acuerdo con valores comunicados a la
organización (87%), la aplicación de políticas de inclusión y
diversidad (87%), la contribución de los empleados a los resultados
generales del negocio (86%), la estrategia de compensación y
beneficios (83%) y la estrategia de administración de personal
(73%).
Además de ofrecer servicios y
productos de valor, para fomentar una relación de confianza con sus
stakeholders,
las organizaciones argentinas se están enfocando en ayudar a
promover la diversidad y la inclusión (83%), mejorar la comunicación
en relación a los impuestos que contribuyen (80%), una mayor
transparencia en su cadena de abastecimiento (80%) y mejor
comunicación de su estrategia empresarial (74%).
Amenazas de crecimiento a
nivel mundial
A pesar del optimismo en la
economía global, la ansiedad está aumentando en una gama mucho más
amplia de amenazas comerciales, sociales y económicas. Los CEOs
están "extremadamente preocupados" por la incertidumbre
geopolítica (40%), las ciberamenazas (40%), el terrorismo (41%), la
disponibilidad de habilidades clave (38%) y el populismo (35%).
Competencias digitales e
incremento de la contratación
Este año la encuesta explora
la opinión de los CEOs respecto de las competencias digitales. Se
trata de una inquietud que trasciende las organizaciones. De hecho,
los directivos argentinos se encuentran preocupados por las
competencias digitales de su industria (93%), del país (90%), de su
personal (87%) y de su equipo de liderazgo senior (70%).
A nivel mundial más de la
cuarta parte (28%) de los CEOs están muy preocupados por la
disponibilidad de estos recursos dentro de su país, llegando al 49%
en Sudáfrica, 51% en China y 59% en Brasil.
En general, el 63% de los
entrevistados en Argentina confirmó que es difícil atraer personas
con competencias digitales, a tono con las respuestas
internacionales. Para ello las organizaciones argentinas se están
concentrando en mejorar la compensación y beneficios (77%);
implementar programas de desarrollo y aprendizaje continuos (77%);
modernizar el entorno de trabajo (73%); implementar formas nuevas de
trabajo flexible (73%) o contratar proveedores externos (70%).
En cuanto a la dotación de
personal respecto de los próximos 12 meses las perspectivas se
mantienen relativamente estables en comparación con el año
anterior. El 40% prevé que aumentará su personal, cuando en el 2017
fue el 44%. El 40% cree que su dotación permanecerá igual (2017:
37%) y el 20% cree que disminuirá (2017: 19%). A nivel global el 54%
de los CEOs planean incrementar su dotación durante el presente año
(2017:
52%), y solo el
18 % planea una reducción.
“Nuestros sistemas
educativos deben adecuarse para dotar a las personas de las
habilidades adecuadas para el mundo del futuro. Los gobiernos, las
comunidades y las empresas deben asociarse en la búsqueda de nuevos
enfoques para educar y capacitar en los campos que serán importantes
en un mercado de trabajo fuertemente atravesado por la irrupción de
la tecnología.”
finalizó Martín Barbafina.
Para
acceder al reporte completo por favor ingresar al siguiente link:
www.pwc.com/ceosurvey
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