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El Gobierno nacional oficializó hoy la aprobación del "Plan Nacional para el Desarrollo de Condiciones de Competitividad y Calidad de los Servicios de Comunicaciones Móviles", con el que busca mejorar la "calidad" con "precios justos y razonables" en el servicio de telefonía celular.
El decreto 798, publicado hoy en el Boletín Oficial con las firmas del presidente Mauricio Macri; Marcos Peña, jefe de Gabinete; y Oscar Aguad, ministro de Comunicaciones, establece que el nuevo programa "tendrá como eje estratégico favorecer una mayor eficiencia en el mercado con servicios de calidad y a precios justos y razonables".
En ese sentido, en los considerandos del decreto el Gobierno justificó la decisión en las "dificultades para acceder a sitios donde instalar desde estructuras portantes de antenas hasta equipos e incluso al suministro eléctrico necesario para el normal funcionamiento de los mismos" que genera "el creciente desarrollo y capilaridad de las redes de telecomunicaciones".
El decreto ordena actualizar el Reglamento General de Clientes de la telefonía celular, que "deberá prever la existencia de mecanismos que permitan a los clientes acceder a información sobre la calidad del servicio y obtener bonificaciones y/o compensaciones en sus servicios ante el incumplimiento de los niveles de calidad establecidos".
En ese sentido, dispone que durante los próximos 60 días hábiles se elaboren "protocolos de medición que permitan exteriorizar la percepción de calidad de los usuarios".
Al mismo tiempo, la norma sostiene que a través de una "adecuación del Reglamento sobre Administración, Gestión y Control del Espectro Radioeléctrico", se promoverá la "competencia en todos los servicios".
El Plan actualiza también el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas del Espectro Radioeléctrico, con el objetivo de "incrementar la disponibilidad de frecuencias para la prestación de servicios de comunicaciones móviles".
Por otro lado, el decreto dispone que que las empresas puedan instalar antenas en terrazas, techos o torres de edificios públicos, por los cuales "no se cobrará canon locativo por el plazo de un año por el uso de los inmuebles estatales en los que se instalen radiobases dentro de los tres meses de publicada la presente en la Ciudad de Buenos Aires, o dentro de los seis meses en el resto del país", con el objetivo de mejorar el servicio de telefonía celular.
El plazo "se extenderá a tres años cuando la infraestructura se comparta entre dos licenciatarios de servicios móviles y a cuatro años cuando se comparta entre más de dos". Las empresas que accedan a ese beneficio firmarán un contrato por 10 años, en los que estarán obligadas a "mantener el funcionamiento de las radiobases".
El decreto dispone además la creación de una Comisión de Seguimiento del Despliegue y Calidad de los Servicios de Radiocomunicaciones Móvil Celular (SRMC), de Telefonía Móvil (STM), de Comunicaciones Móviles (PCS) y de Comunicaciones Móviles Avanzadas (SCMA), que deberá elaborar un informe bimestral sobre la calidad y cobertura de esos servicios.
En ese sentido, en los considerandos del decreto el Gobierno justificó la decisión en las "dificultades para acceder a sitios donde instalar desde estructuras portantes de antenas hasta equipos e incluso al suministro eléctrico necesario para el normal funcionamiento de los mismos" que genera "el creciente desarrollo y capilaridad de las redes de telecomunicaciones".
El decreto ordena actualizar el Reglamento General de Clientes de la telefonía celular, que "deberá prever la existencia de mecanismos que permitan a los clientes acceder a información sobre la calidad del servicio y obtener bonificaciones y/o compensaciones en sus servicios ante el incumplimiento de los niveles de calidad establecidos".
En ese sentido, dispone que durante los próximos 60 días hábiles se elaboren "protocolos de medición que permitan exteriorizar la percepción de calidad de los usuarios".
Al mismo tiempo, la norma sostiene que a través de una "adecuación del Reglamento sobre Administración, Gestión y Control del Espectro Radioeléctrico", se promoverá la "competencia en todos los servicios".
El Plan actualiza también el Cuadro Nacional de Atribución de Bandas del Espectro Radioeléctrico, con el objetivo de "incrementar la disponibilidad de frecuencias para la prestación de servicios de comunicaciones móviles".
Por otro lado, el decreto dispone que que las empresas puedan instalar antenas en terrazas, techos o torres de edificios públicos, por los cuales "no se cobrará canon locativo por el plazo de un año por el uso de los inmuebles estatales en los que se instalen radiobases dentro de los tres meses de publicada la presente en la Ciudad de Buenos Aires, o dentro de los seis meses en el resto del país", con el objetivo de mejorar el servicio de telefonía celular.
El plazo "se extenderá a tres años cuando la infraestructura se comparta entre dos licenciatarios de servicios móviles y a cuatro años cuando se comparta entre más de dos". Las empresas que accedan a ese beneficio firmarán un contrato por 10 años, en los que estarán obligadas a "mantener el funcionamiento de las radiobases".
El decreto dispone además la creación de una Comisión de Seguimiento del Despliegue y Calidad de los Servicios de Radiocomunicaciones Móvil Celular (SRMC), de Telefonía Móvil (STM), de Comunicaciones Móviles (PCS) y de Comunicaciones Móviles Avanzadas (SCMA), que deberá elaborar un informe bimestral sobre la calidad y cobertura de esos servicios.
