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Como todos los años, F5 ha publicado un nuevo informe del estado actual de las aplicaciones, el de 2024 se centra en la adopción de la inteligencia artificial por parte de las empresas. El reporte de Estado de Estrategias de la Aplicación de IA (SOAS) revela que a nivel mundial el 75% de las empresas la está implementando pero el 72% reporta problemas significativos en la calidad de datos e incapacidad para escalar las prácticas de datos. En Argentina, Federico Aragona, director de ventas de MCA de F5, asegura que se mantiene la tendencia: “entre el 70% y el 75% de las grandes empresas argentinas planean incrementar sus presupuestos en esta materia en los próximos años. Actualmente, el 60% de las empresas están reasignando presupuestos de otras inversiones hacia proyectos vinculados con la inteligencia artificial”. En este sentido, el especialista aporta que “Argentina se ubica en el quinto puesto en Latinoamérica en términos de desarrollo y adopción de IA, detrás de Brasil, México, Colombia y Chile”.
El reporte explica que para que la adopción de esta tecnología sea exitosa son fundamentales los sistemas que las empresas ponen en marcha para obtener, almacenar y proteger datos. "La IA es una fuerza disruptiva que permite a las empresas crear experiencias digitales innovadoras e incomparables. Sin embargo, los aspectos prácticos de su implementación son increíblemente complejos, y sin un enfoque adecuado y seguro, puede aumentar significativamente el riesgo en una organización", dijo al respecto Kunal Anand, nuevo director de tecnología de F5.
A medida que las empresas construyen un nuevo pilar para dar soporte a la amplia gama de servicios digitales impulsados por IA, el estudio destaca los desafíos que enfrentan en la infraestructura, los datos, el modelo, los servicios de aplicaciones y las capas de aplicaciones que deben superarse para una adopción escalable generalizada.
Al respecto, Aragona analiza que “es fundamental realizar un diagnóstico detallado de necesidades y objetivos, invertir en capacitación para superar la falta de habilidades especializadas, seleccionar herramientas tecnológicas adecuadas, iniciar con proyectos piloto, colaborar con expertos y socios tecnológicos, y establecer mecanismos de monitoreo continuo para evaluar y ajustar las soluciones implementadas. Estas estrategias asegurarán una adopción efectiva y sostenible de la IA, mejorando la productividad y competitividad de las empresas”.
La inteligencia artificial tiene un papel central en la tecnología actual y en nuestro país se conoció la intención por parte del Estado de que Argentina se convierta en el cuarto polo de IA del mundo. El director de ventas de la región explica que “promover a Argentina como el cuarto polo en inteligencia artificial es esencial para nuestro desarrollo económico y tecnológico. La adopción de IA puede transformar nuestra economía, aumentando la productividad y competitividad de las empresas. Invertir en talento local y programas de capacitación es crucial para superar la falta de habilidades especializadas. Además, las MiPymes argentinas ven en la IA una herramienta clave para no quedarse atrás y mejorar la satisfacción del cliente. Fortalecer la investigación y desarrollo en IA atraerá inversiones y colaboraciones internacionales, posicionando a Argentina como un líder regional en innovación tecnológica. En resumen, esta iniciativa beneficiará a grandes corporaciones y pequeñas empresas, asegurando un futuro más competitivo y próspero para nuestro país”.
La promesa y la realidad de la IA generativa
El informe de F5 devela que las organizaciones están entusiasmadas con las perspectivas de los impactos empresariales de la IA generativa. Los encuestados la nombraron la tendencia tecnológica más emocionante de 2024. Sin embargo, sólo el 24% de las organizaciones han implementado IA generativa a escala. Aunque el uso de IA generativa está en aumento, los casos de uso más comunes a menudo cumplen funciones menos estratégicas, como copilotos y otras herramientas de productividad de los empleados -en uso por el 40% de los encuestados- y herramientas de servicio al cliente como chatbots (36%). Sin embargo, las herramientas para la automatización del flujo de trabajo (36%) fueron elegidas como herramientas de IA de mayor prioridad.
La ciberseguridad sigue siendo una preocupación clave
Según el estudio, la ciberseguridad es una de las principales preocupaciones de los encargados de la prestación de servicios de IA. Factores como los ataques impulsados por la IA, la privacidad de los datos, la fuga de datos y el aumento de la responsabilidad se encuentran entre las principales inquietudes sobre la seguridad de la inteligencia artificial.
Cuando se les pregunta cómo planean defenderse contra estas amenazas para asegurar las implementaciones de IA (o cómo lo están haciendo), los encuestados se centran en los servicios de aplicaciones como la seguridad de la API, la supervisión y la protección contra DDoS y bots:
- 42% declara que está utilizando o planea usar soluciones de seguridad de API para salvaguardar los datos mientras atraviesa los modelos de capacitación de IA
- 41% usa o planea usar herramientas de monitoreo para visibilidad en el uso de aplicaciones de IA
- 39% usa (o planea usar) protección DDoS para modelos de IA
- 38% usa (o planea usar) protección de bots para modelos de IA
