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El exchange Binance suspendió la cuenta de un trader de criptomonedas después de quejas en Twitter.
Binance cerró la cuenta del después de que un usuario se quejara de la respuesta del exchange por un supuesto robo de fondos.
Por su parte, el CEO de Binance, Changpeng «CZ» Zhao, dijo que la empresa no quiere dar servicio a clientes «irrazonables».
Un usuario con el nombre de CoinMamba en Twitter comenzó a quejarse de los fondos perdidos el 8 de diciembre.
Alegando que una clave de API filtrada vinculada a la firma de comercio de criptomonedas 3Commas se utilizó.
«para hacer operaciones en monedas de baja capitalización para hacer subir el precio y obtener ganancias».
Por su lado, el trader afirma en una serie de tuits que Binance no fue capaz de proporcionarle la asistencia adecuada.
Mientras que CZ admitió en otro tuit estar considerando poner la cuenta del usuario «en modo off boarding (solo retirada de fondos)»
Porque el usuario seguía quejándose en la plataforma de redes sociales.
CZ alegó que «no querían dar servicio a gente que no es razonable».
El tuit fue borrado más tarde, pero todavía está disponible como captura de pantalla en el hilo.
A continuación Binance suspendió la cuenta del usuario, que disponía de tres días para retirar fondos.
Según los tuits del usuario, 3Commas negó que produjeran exploits en sus protocolos y bases de datos.
Y por tanto, no tenía ninguna responsabilidad en el robo de las claves API.
El 13 de noviembre, el CEO de Binance confirmó que al menos tres usuarios se enfrentaron a transacciones inesperadas en sus cuentas.
Después de compartir su clave API con las plataformas de terceros Skyrex y 3Commas.
A continuación, recomendó a los usuarios que eliminaran las claves API relacionadas.
Coinmamba afirma que fue cliente de Binance durante más de cinco años.
Y todavía tiene posiciones de futuros abiertas en la plataforma.
Fuente: Cointelegraph
