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ARGENTINA: Gob. ordena no suspender servicio/energía p/ impagos en reclamos

El Ente Nacional Regulador de la 

Electricidad (ENRE) de Argentina ordenó a las distribuidoras de energía del 

país que se abstengan de suspender servicios por falta de pago de Consumos No 

Registrados (CNR), independientemente de que se haya generado o no el reclamo 

por parte del usuario, informó el organismo en un comunicado.

 

   La medida se adoptó tras un "incremento notable de los reclamos en la 

facturación de Edesur y Edenor, que en su gran mayoría se originan en la 

aplicación de consumos no registrados".

 

   La Resolución 37/2021 suspende la aplicación de los cargos hasta tanto 

"se audite la información requerida a las distribuidoras acerca del modo en 

que se llevan a cabo los procedimientos para la aplicación de CNR".

 

   Estos procedimientos "deben respetar el derecho de defensa de las personas 

usuarias y brindarles información adecuada y veraz acerca de los montos que se 

pretenden cobrar y su procedencia", aclaró el ENRE.

 

Agencia CMA LatAm