La compañía
incorpora su nuevo programa de servicios del área de Postventa Vans
para las unidades Sprinter y Vito brindándole al cliente seguridad,
movilidad, previsibilidad y flexibilidad.
Mercedes-Benz Argentina, ofrece desde el mes de mayo, su nuevo
programa “ServiceCare” de contratos de servicio que remplaza al
“ServicePlus” para los utilitarios de Sprinter y Vito de Vans
Argentina bajo el slogan “Vos
manejas, nosotros cuidamos tu Mercedes”.
Con este nuevo
lanzamiento se incorporan productos como la “Garantía
Extendida”, que
adiciona diferentes plazos al año de garantía de fábrica, a fin de
cubrir como máximo un total de 3 años desde el primer rodamiento, y
una combinación entre ambos servicios, “Mantenimiento
+ Garantía Extendida”
que reúne sus ventajas y les suma beneficios extra, con posibilidad
de adquirirlos en el momento de 0Km o durante el año de garantía de
fábrica.
Las variantes de la
garantía extendida son de 12 meses adicionales de cobertura al año
de fábrica o 150.000 km y de 24 meses adicionales o 200.000 km, y al
optar por el producto combinado, se encuentra disponible la opción
de 4 ó 6 servicios de mantenimiento por 2 años de vigencia y con 24
meses adicionales al año de garantía de fábrica o 250.000 km (en
este caso se extiende el límite de cobertura 50.000 km extra).
El nuevo programa
que incluye el servicio de “Mantenimiento”
(antes
conocido como BasicService), orientado al plan de mantenimiento
programado de las unidades ofrecerá ahora una mayor oferta de
servicios y nuevos plazos de vigencia. Este producto brinda la
posibilidad de optar por combinaciones de 2, 4 o 6 servicios por el
término de 1 o 2 años de vigencia del contrato, ya sea para
unidades nuevas o usadas sin restricciones de ingreso por
kilometraje.
Bajo uno de los
slogans A
la medida de lo que necesitás,
en relación al mantenimiento o trabajo de garantía, Mercedes-Benz
busca, mediante los contratos de servicios, brindar una solución
personalizada y acorde a las necesidades de sus clientes, para que
cada viaje sea predecible, sin complicaciones y libre de costos
inesperados.
Los beneficios
que ofrece el programa ServiceCare para el Cliente son:
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Seguridad: un servicio de calidad donde Mercedes-Benz garantiza que los dueños mantengan su Van segura y confiable, manteniendo siempre su valor.
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Movilidad: así se pueden mantener todos los proyectos en movimiento, ya sea por placer o por trabajo. El mantenimiento y las reparaciones con el respaldo de Mercedes-Benz y de los Repuestos Originales, reducen el riesgo de inactividad del vehículo. Y ante un gran imprevisto, la garantía de movilidad Assistance 24hs. Mantiene al usuario avanzando esté donde esté.
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Previsibilidad: un precio fijo y transparente por la totalidad del período del contrato, para que haya un control de los costos.
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Flexibilidad: contratos con términos y kilometrajes personalizados para que el mantenimiento de la Van se ajuste a la necesidad de cada usuario.