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Un estudio de Tiendeo.com revela que el 76% de los consumidores planifican sus compras para ahorrar
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6 de cada 10 consumidores acude a internet para comparar precios y ahorrar el máximo en sus compras
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Aunque la tendencia en la planificación online está muy arraigada entre los consumidores, los mayores de 55 años optan por encontrar las ofertas en la tienda física
Con motivo del Día
Mundial del Ahorro que tiene lugar el 31 de octubre, Tiendeo.com,
el portal líder en ofertas y catálogos online geolocalizados, ha
realizado un estudio* para conocer en detalle el comportamiento de
los consumidores en cuanto a ahorro en el proceso de compra.
Entre
los principales datos destaca la tendencia al alza por el uso de los
canales online a la hora de planificar las compras domésticas,
mientras que los establecimientos siguen siendo los grandes favoritos
para finalizar este proceso.
Internet
juega un papel decisivo en la decisión de compra y el ahorro
Según
el análisis llevado a cabo por Tiendeo, el 76% de los consumidores
reconoce que planifica sus compras con antelación, siendo el grupo
de edad de usuarios comprendidos entre los 25 y los 54 años los
consumidores que más planifican sus compras. Concretamente, el 80%
de éstos llevan a cabo planificaciones de gasto para evitar
perjuicios en el presupuesto del hogar.
En
cuanto a los canales utilizados, dentro de este grupo de consumidores
previsores hay un amplio porcentaje (59%) que apuesta por las
herramientas online para ahorrar tiempo y esfuerzo en la
planificación de sus compras. Como es natural, los usuarios entre 18
y 24 años los que más recurren al canal online mientras que los
usuarios más maduros (55-64 años), siguen apostando por una
planificación offline.
La
planificación online gana así tal protagonismo que el 76% de los
consumidores afirma que cambiaría de tienda si encuentra en otro
local mejores ofertas para el artículo que desean comprar.
7
de cada 10 consumidores utilizan el smartphone para comparar precios
El
smartphone se ha convertido en un elemento indispensable para
facilitar las tareas diarias. Tanto es así que en el momento de la
planificación de las compras, el 67% de los consumidores elige este
dispositivo como su primera opción a nivel general para comparar
precios y encontrar las mejores ofertas, relegando al pc y la Tablet.
En este contexto, el grupo de población con mayor penetración en el
uso de smartphones para la planificación de las compras son los
consumidores de entre 24 y 34 años, con el 69%.
En
lo que se refiere a las herramientas utilizadas para la comparativa
de precios con el objetivo de ahorrar, el análisis de Tiendeo señala
que los catálogos digitales son la herramienta preferida para el 52%
de los usuarios que apuesta por la planificación online. Esta
tendencia se mantiene en la mayoría de las épocas comerciales clave
del año, exceptuando el periodo de reserva de vacaciones, en cuyo
caso el 88% de los usuarios que planifica online recurre a los
motores de búsqueda de internet.
Las
tiendas físicas lideran el proceso de compra
Aunque
el canal online ha ganado gran importancia en el proceso de
planificación, los consumidores siguen prefiriendo el canal offline
para finalizar sus compras. Según los datos del informe elaborado
por Tiendeo, 7 de cada 10 consumidores optan por adquirir los
artículos en las tiendas físicas. El principal motivo de estos
usuarios es que prefieren ver el producto antes de comprarlo. Por lo
tanto, a pesar de las comodidades que ofrece el comercio electrónico
y de la disponibilidad de precios más competitivos, los consumidores
prefieren realizar la planificación con antelación en internet para
luego acudir a la tienda física, donde realizan una última
comprobación de la calidad de los artículos antes de comprarlos.
Aunque
la tendencia generalizada apunta a que la penetración del comercio
tradicional es superior a la del comercio online, en algunos de los
principales periodos comerciales del año los datos se invierten.
Este es el caso de la planificación y compra de las vacaciones: el
70% de los consumidores reserva sus viajes por internet. Esta cifra
se eleva en grupos de edad más jóvenes, como es el caso de los
jóvenes entre 18 y 24 años.
*
Estudio realizado por Tiendeo teniendo en cuenta más de 4.700
encuestas contestadas por usuarios de la plataforma.