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Por quinto año consecutivo, Ricoh recibió la distinción de liderazgo por parte de Gartner y se posiciona mundialmente en el cuadrante de "Líderes" del Cuadrante Mágico en Servicios de Impresión y Gestión Documental (1).
Este año, Gartner evaluó, más allá de los Servicios de Impresión (MPS) los de Gestión Documental (MCS) definidos como una solución integral que racionaliza, simplifica y optimiza las comunicaciones empresariales para proporcionarle a clientes la consultoría, el software y la implementación necesaria. Según Gartner, "los líderes proporcionanMPS y MCS a una gama muy amplia de clientes grandes, aunque estén geográficamente dispersos, por lo que el servicio impacta verdaderamente a nivel global. Las compañías con esta distinción deben demostrar los conocimientos necesarios para realizar MPS, MCS y proveer comprensión, iniciativa y tener los recursos que lo preparen para el MPSy MCS del futuro. Los “Líderes” cuentan con características que aumentan el alcance deMPS, y proveen el valor añadido a través de muchos servicios”.
La Gestión Documental de Servicios Ricoh optimiza y gestiona la infraestructura de impresión e información electrónica organizacional, mediante un análisis de profundidad para conocer cómo la empresa accede, cómo utiliza y almacena la impresión y la información electrónica, Ricoh identifica las ineficiencias de una organización para transformar y gestionar la información. Posterior al análisis, Ricoh construye una estrategia para minimizar los problemas específicos del cliente, incluyendo en el procesode documentos, la optimización y los dispositivos de impresión.
El Equipo de Técnicos de Servicio de Ricoh implementa la solución y ayuda a los clientes a alcanzar los cambios necesarios. Los servicios de Ricoh permiten a los clientes obtener más valor de la información, haciéndola más disponible, adaptable, accesible, inteligible, portátil y re usable.
"El posicionamiento logrado este año en el Cuadrante Mágico de Gartner demuestra que nuestra inversión estratégica y mejoras en el portfolio, logran resultados concretos”, dijo Javier Braun, Gerente General de Ricoh Argentina. "Desde Ricoh proporcionamos a nuestros clientes las opciones más idóneas para gestionar las operaciones de impresión,racionalizar sus procesos de negocio u optimizar su entorno tecnológico”.
Para obtener más información sobre la cartera de servicios de Ricoh, visitewww.ricoh.com/services.
Acerca del Gartner Magic Quadrant
La metodología de investigación utilizada por Gartner Magic Quadrant proporciona unposicionamiento competitivo gráfico con cuatro tipos de proveedores tecnológicos enmercados de rápido crecimiento: Líderes, Visionarios, Jugadores de Nicho y Challengers.Como investigación adicional, las notas de Gartner Critical Capabilities proporcionan unavisión más profunda de la capacidad, los productos y los Servicios de IT que tienen losproveedores basados en casos específicos o adaptados. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio representado en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar sólo a aquellos proveedores con las más altas calificaciones u otra designación. Las investigaciones de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben ser interpretadas como declaraciones. Gartner renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito en particular.
(1) Gartner, Inc., "Magic Quadrant para Impresiones Gestionadas y Servicios de Contenido" Ken Weilersten,Elizabeth Kim y Sharon McNee 6 de noviembre de 2014.
