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Innovación tecnológica en el Estado: la transformación necesaria

La implementación de TICs acelera los procesos, disminuye los costos y mejora el rendimiento del sector público, estas fueron las conclusiones a las que se arribaron en la Jornada de Innovación y Transferencia Tecnológica en el Sector Público donde se expusieron tres casos de éxito gestionados por el CEDyAT para el Ministerio de Educación de la Provincia de Misiones, en el Registro Civil de la Provincia de Santa Fe y en la Superintendencia de Servicios de Salud de la Nación. 

En este contexto, Fabián Ruocco, Tecnólogo Organizacional, diplomado en Vinculación Tecnológica (Ley 23.877), Director Ejecutivo de la UVT – CEDyAT, y de VinTecAr 4.0, y miembro de la Red de Expertos de Silicon Valley, aseguró que el valor de la transferencia tecnológica no es posible medirla únicamente en resultados económicos que si bien son importantes, también se destaca el ahorro de recursos humanos, proceso y tiempos muertos que malgasta en Estado en sistemas burocráticos que han quedado caducos por la incapacidad de respuesta ante las demandas de la sociedad actual”. 

Durante la jornada, también se abordó la complejidad de los procesos de cambio que, sin embargo, resultan fundamentales para proveer de servicios de calidad a la ciudadanía. Asimismo, se destacó la necesidad de visibilizar la generación de valor público a través del uso de las TIC y compartir metodologías innovadoras que resuelven problemáticas desde una perspectiva centrada en la Vinculación Tecnológica.

En cada experiencia encontramos cómo es posible mejorar la gestión estatal a partir de la implementación de herramientas y sistemas innovadores cuyo principal beneficiario es el ciudadano y los trabajadores que día a día interactúan con procesos obsoletos.