Gracias a VTEX Puppis ya realiza el 35% de sus ventas a través de dispositivos móviles

• La empresa de tiendas para mascotas líder del país implementó la plataforma de eCommerce VTEX a fin de 2017.
• Con la nueva plataforma pudieron mejorar la tasa de conversión, integrar las tiendas, manejar los horarios de retiros y las promociones bancarias.

VTEX, la empresa de tecnología global de Digital Commerce, fue la encargada de darle a Puppis su plataforma de ecommerce.  

Históricamente Puppis realizaba la mayor parte de sus transacciones por venta telefónica y, en julio de 2017, decidieron iniciar un proceso de mejoras y transformación digital que incluyó la implementación y el desarrollo de la plataforma de eCommerce de VTEX para todas las operaciones de venta online. A fines de 2017, lanzaron el rediseño de su tienda online para mobile y en mayo de 2018, el rediseño para desktop.

“Cuando pensamos en la plataforma mobile nos imaginamos a una persona paseando a su perro en la plaza y que con una sola mano y en solo 3 clicks, pudiera hacer la compra en Puppis para su mascota; una opción mobile fácil y rápida”, cuenta Federico Andino, Jefe de eCommerce de Puppis. “Actualmente, nuestro eCommerce cuenta con una tasa de conversión de 3% en desktop y 1% en mobile: el 35% de las ventas se realizan a través de dispositivos móviles”.

Gracias a la nueva plataforma Puppis pudo mejorar la tasa de conversión, integrar las tiendas, manejar los horarios de retiros y las promociones bancarias, y generar omnicanalidad para tener la misma experiencia de compra en todos lados.

Marcos Vodanovich, Gerente de Sistemas de Puppis, afirmó “Decidimos optar por VTEX no solo porque siempre nos brindó seguridad, sino por su modelo de negocios diferencial que cobra solamente comisiones por las ventas realizadas en la plataforma”.

Además, la plataforma de VTEX se integra nativamente con Mercado Libre, que es un canal de ventas importante de la cadena y se integraron con emblue para realizar email marketing. Los diferenciales de la plataforma para Puppis son el Pricing, la logística y el Check Out.

VTEX es una plataforma elástica de comercio en la nube, cuya evolución continua permite a los clientes acceso a soluciones de vanguardia, que los ayudan a ampliar sus negocios.

Sobre VTEX

VTEX ofrece una plataforma True Cloud Commerce™ en el mercado de comercio digital con escala de infraestructura elástica y cloud que aumenta las tasas de conversión, disminuye los costos operacionales y genera fidelización con los consumidores. Utilizando su exclusiva tecnología patentada Smart Checkout, una segura e intuitiva herramienta sin obligación de creación de contraseña durante el proceso, VTEX es la mejor opción para el comercio minorista digital. Las empresas que utilizan VTEX observan en promedio, un aumento del 54% de conversiones y una reducción significativa en el abandono de carritos. La plataforma VTEX es utilizada por más de 2.500 tiendas online, en más de 25 países y sirve a clientes globales corporativos como Frávega, Farmacity, Walmart, Sportline, Cencosud, Rosen, Arredo, Blaisten, Sarkany, Telecom Personal y Supermercados Día. VTEX es una plataforma de comercio digital completa, totalmente personalizable y omnicanal que se adapta al ritmo de las expectativas de los clientes.