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La aerolínea subió tres categorías desde la última edición del TripAdvisor Travellers' Choice™
Air New Zealand ha sido reconocida una vez más por su excelente producto y servicio en la segunda edición de los premios anuales TripAdvisor Travellers' Choice™, con importantes victorias en múltiples categorías. En esta oportunidad, la aerolínea fue seleccionada como la segunda mejor de todas las compañías a nivel mundial, y consiguió el título a la “Mejor Aerolínea” en el Pacífico Sur. Además, por segundo año consecutivo, el servicio Premium Economy Class obtuvo el premio “Mejor clase Premium Economy del mundo”.
Mike Tod, Director de Marketing y Atención al Cliente de Air New Zealand, afirma que los galardones reflejan el compromiso de la aerolínea de ofrecer una experiencia única en los más de 16 millones de viajes que facilitan cada año. "Escuchar los comentarios de los clientes es una parte importante de nuestra estrategia, y nos ha ayudado a ofrecer productos de alta calidad y una experiencia más cercana con los viajeros” declaró el ejecutivo
Air New Zealand también fue galardonada con los máximos honores en las siguientes categorías:
- Mejor clase Business del Pacífico Sur
- Mejor clase Premium Economy del Pacífico Sur
- Mejor clase Economy del Pacífico Sur
Estos reconocimientos se determinan por la cantidad y calidad de las evaluaciones y calificaciones de los viajeros de TripAdvisor realizadas durante un período de 12 meses.
"Para nosotros es un orgullo recibir estos premios como resultado de la retroalimentación directa de nuestros clientes en todo el mundo. Nuestro equipo trabaja duro cada día para ofrecer una experiencia única, y que nuestros clientes lo reconozcan es extremadamente satisfactorio", concluyó Mike Tod.
Por otro lado, Bryan Saltzburg, Vicepresidente Senior y Director General de TripAdvisor Flights, sostuvo: "A medida que la industria de las aerolíneas introduce nuevos productos tarifarios y una gama cada vez más amplia de ofertas en vuelo, los consumidores continúan buscando empresas que ofrezcan valor y una experiencia de calidad. Los premios Travellers' Choice reconocen a los transportistas que superan las expectativas de los pasajeros y reciben las mejores notas de los viajeros. En este sentido, es un placer reconocer a las aerolíneas favoritas de nuestra comunidad y destacar a las compañías de todo el mundo que ofrecen las mejores experiencias de vuelo, incluyendo Air New Zealand”
Acerca de Star Alliance:
Air New Zealand es un orgulloso miembro de Star Alliance. La red Star Alliance fue creada en 1997 como la primera alianza aérea realmente global en ofrecer alcance y reconocimiento global y servicio consistente para el viajero internacional. Su aceptación por parte del Mercado ha sido reconocida por numerosos premios, incluyendo el Air Transport World Market Leadership Award y el Best Airline Alliance otorgados por Business Traveller Magazine y Skytrax. Las aerolíneas miembros, son: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Portugal, TurkishAirlines, THAI y United. La integración de Avianca Brasil se encuentra actualmente en proceso. En total, la red Star Alliance ofrece en la actualidad más de 18,500 vuelos diarios a 1,321 aeropuertos en 193 países.
