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Según
la Agencia de Shopper Marketing In-Store
Media, el 60% de los shoppers consideran que los soportes
publicitarios en los puntos de venta son importantes ¿Por qué?
El
punto de venta es el espacio en donde la gente toma la decisión
final de qué marca o producto llevar a su hogar. De ahí que la
creatividad e innovación es clave tanto para las tiendas y
retailers, como para las marcas que buscan el mejor lugar y
estrategia de comunicación con el objetivo de captar la atención de
los consumidores (shoppers) en el momento de la compra.
Gabriel
Diorio,
Director General para in-Store Media (iSM), destaca que “el
consumidor está expuesto a más de 3.000 mensajes diarios de
publicidad. El desafío es lograr llegar efectivamente al shopper
para influir en su comportamiento de compra”. Intervenir en el
momento de la decisión final es fundamental para las marcas,
convirtiendo a los soportes y mensajes publicitarios en elementos
centrales del plan estratégico de Trade Marketing y Administración
de Ventas de una compañía.
Matías
Zelaschi,
Marketing Manager de
in-Store Media (iSM) explica: “Los soportes pueden hacerme cambiar
la elección, estimularme a comprar el producto que se está
anunciando-publicitando, o mínimamente llamar mi atención y
despertar mi curiosidad sobre el mismo. Si los soportes presentan
formas innovadoras de información sobre los productos, el impacto en
mí será aún mayor. Es así que cobran mayor importancia de acuerdo
a la ubicación que tengan en las tiendas o supermercados –más o
menos visible- en el recorrido de los shoppers”.
“Las
marcas que ocupan un lugar privilegiado en los comercios, tienen un
mayor impacto con su publicidad, siendo más eficaz para los
anunciantes”, asegura Diorio.
“La
publicidad en el punto de venta aporta mayor notoriedad a la marca –
un 54% Top of Mind-, e incrementa las ventas un
17%”, agrega. Pero para lograr ser efectivo, hay que entender cómo
comunicar en el punto de venta,
aprovechar
el poco tiempo de la persona en el lugar, lograr captar su atención
y llegar con el mensaje que la marca quiere transmitir. Ser
innovadores parece ser la formula. Ahora bien ¿cómo
llegar al shopper de forma efectivaa?
En
un estudio realizado entre in-Store Media Argentina e Ipsos, donde se
observaron y analizaron los efectos de las campañas creativas en los
shoppers, se llegó a la conclusión de que toda
creatividad debe respetar las siguientes 4 claves:
- Mensaje Clave Diferencial: Es importante comunicar 1 o 2 mensajes claves y diferenciales.
- Beneficios Claros: Nunca puede faltar la comunicación de los beneficios de nuestro producto.
- Comunicación Visual: Comunicar visualmente con contrastes de colores, imágenes frescaS y humanas.
- Marca y Producto: Nunca puede faltar el logo de nuestra marca y producto. Aunque parezca obvio, no todos lo cumplen.
“Hay
que comunicar de forma sencilla, saber que el punto de venta es un
medio adicional, tener noción del contexto y no adaptar
creatividades de otros medios”, explica Zelaschi.
Al
comunicar en el punto de venta se presentan 3 grandes objetivos, y en
cada uno de ellos se deben tener en cuenta:
- Branding: Respetar las 4 claves de creatividad, donde la Marca y el Producto cumplen un rol fundamental.
- Innovación: Resaltar que es una novedad , no puede faltar la palabra “NUEVO”
- Promoción: Destacar que es una “PROMOCIÓN” o una “OFERTA”. La Promoción debe estar clara, sin condicionantes para poder participar y ganar. Según el estudio, el beneficio más valorado por los shoppers es el dinero ($).
La
publicidad, correctamente usada, es una herramienta de gran valor
para el éxito de una marca en el salón de un supermercado. La
disciplina del shopper marketing, que se orienta al consumidor en
cuanto a su comportamiento de compra, tiene un enfoque cada vez más
integral -involucra a las marcas y a los puntos de venta sin
descuidar su contexto-. “Un insight de shopper es clave para que la
persuasión o seducción sea exitosa, y es ahí donde la publicidad
en sus diferentes formas estratégicas y soportes juegan un rol
fundamental en el comportamiento de compra de una persona”, afirma
Diorio.
In
Store Media es una agencia de Shopper Marketing que fue fundada 1998
con el objetivo de ayudar a las marcas a impactar a los consumidores
en el momento de la compra, brindando mayor visibilidad en el punto
de venta. Ofrece las soluciones de comunicación en el “Right
Place, Right Time, gracias al know-how adquirido a través de su
continua investigación en el comportamiento del shopper, aportando
valor y experiencia a la comunicación entre marcas, retailes y
shoppers en Argentina, Chile, México, España, Portugal, Francia y
Polonia.
