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Como la marca número 1 en LCVs (siglas en ingles de Vehículo Comercial Ligero) de Europa en los últimos 17 años, y además de su fuerte posicionamiento en los mercados sudamericano y africano, el Grupo Renault ahora sube la apuesta para impulsar el LCV Renault desde el área regional y convertirlo en un protagonista global.
A fin de realizar esta ambición, Renault ha decidido avanzar en el mercado de las pick-ups, un segmento que representa más de un tercio de las ventas globales de LCVs. En Junio pasado, en Buenos Aires, la marca lanzo el nuevo y distintivo Renault Duster Oroch, que está destinado al mercado Latinoamericano, mientras que el Showcar Alaskan que está presentándose hoy es una sorprendente pick-up que prepara el terreno para los próximos modelos que serán de vocación mundial.
Paralelamente a sus ofensivas de producto y mercado, Renault también lanza Renault Pro+, una marca global experta comprometida con el servicio a clientes y usuarios de LCVs. Además de brindar productos y servicios personalizados, la red especialista Renault Pro+ ofrecerá una experiencia gratificante a cada paso del camino para sus clientes y usuarios comerciales, desde la publicidad hasta el servicio de post venta. La marca experta Renault Pro+ plasma la promesa de Renault al cliente y forma una parte integral de su proyecto de convertirse en un protagonista del mercado global de LCVs.
“Estamos ahora equipados para avanzar con nuestro Plan de Crecimiento Global y cumplir con las aspiraciones de los usuarios comerciales y clientes individuales de LCVs en todo el mundo gracias a una mejorada línea de productos, nuevos servicios y una renovada experiencia del cliente.”
Ashwani Gupta - VP, Director Global de Vehículos Comerciales Ligeros
Contenidos
Credenciales de los Renault LCVs
01
Renault presenta el Showcar Alaskan, una pick-up de una tonelada
El Showcar Alaskan: robusto, atlético, de vanguardia
El Showcar Alaskan: diseñado para vivir la vida al máximo en tres mundos diferentes
Foco en Paul y Alaskan
02
Renault define sus ambiciones para el mercado de LCVs
Una ofensiva multifacética: productos, mercados y alianzas
Foco en el Renault Duster Oroch, diseñado en y para Latinoamérica
Lanzamiento de la marca global experta Renault Pro+
Las credenciales de los Renault LCVs
Protagonista a nivel mundial con amplia distribución geográfica de sus plantas productivas
Ventas de vehículos en 112 países, siendo Brasil, Argentina, Turquía, Marruecos y Argelia los principales mercados no europeos.
Producción de vehículos en tres continentes: Europa (Francia), America (Argentina, Brasil) y África (Marruecos).
Un líder regional *
Número uno en Europa desde 1998,
Número uno en África del Norte desde 2010,
Entre los tres mejores en Sudamérica desde 2008.
Fuerte posicionamiento en varios países*
Brasil: Kangoo #1, Master #1
Argentina: Kangoo #1, Master #2
Colombia: Kangoo #1, Master #3
Argelia: Kangoo #1, Master #1
Marruecos: Master #1, Kangoo #3
Australia: Kangoo #2, Master #3
Un posicionamiento líder en el mercado eléctrico de LCV
La primer marca líder que comercializa un LCV eléctrico,
El Renault Kangoo Z.E. se comercializa en 45 países,
El Renault Twizy Cargo es la última incorporación a la gama LCV Z.E.
Soluciones para todos los clientes
Desde comerciantes a grandes operadores de flota de LCVs en todo el mundo,
Una red de 360 convertidores aprobados en 27 países para adaptar los vehículos a las necesidades de los clientes.
(*)Excluyendo pick-ups
01
Renault presenta el Showcar Alaskan, una pick-up de una tonelada
Después de introducir el Renault Duster Oroch este año, Renault está ahora presentando el Showcar Alaskan, que marca un paso adelante en su apuesta para ganar clientes en un mercado de pick-ups en constante crecimiento. Las ventas de pick-ups representan alrededor de un tercio de las ventas totales de LCVs y abren un nuevo frente en la ofensiva de producción de Renault.
El Showcar Alaskan es una sorprendente pick-up que prepara el terreno para los próximos modelos que serán de alcance global. Combina una carga de una tonelada con un estilo atlético y de vanguardia para satisfacer las exigentes demandas de usuarios tanto comerciales como individuales.
El Showcar Alaskan: robusto, atlético, de vanguardia
El Showcar Alaskan se ajusta perfectamente a las expectativas estéticas del segmento de pick-ups, al mismo tiempo permaneciendo fiel al estilo propio de la marca Renault.
Un punto de atracción …
Las dimensiones definitivas y superadoras del Showcar Alaskan aseguran una actitud contundente,
El robusto y aun así atlético diseño de su carrocería incluye pasos de rueda prominentes con ruedas de 21 pulgadas,
Sus líneas combinan un sentido de ingeniería de alta tecnología con una impresión de robustez.
Su llamativo estilo frontal incorpora el diseño propio de Renault, lo que otorga un toque moderno y estético al mundo de las pick-ups:
Un logo grande, prominente,
Un capot impactante, destacado por cuatro nervaduras esculpidas que aumentan la sensación de fortaleza,
Una combinación de acabado metálico satinado cepillado y pulido,
Detalles azules y amarillos en espejos de puertas, pinzas de freno, centros de llanta y ganchos delanteros para remolque realzan visualmente el porte del Showcar Alaskan,
Faros delanteros en forma de C,
Luces Full-LED características.
“El estilo del Showcar Alaskan respeta las reglas del segmento pick-up, con dimensiones impactantes y una sensación visual de energía y robustez. Al mismo tiempo, hemos incluido características específicas de Renault en la forma de un diseño delantero atractivo y superador.”
Laurens van den Acker – SVP, Diseño Corporativo
El Showcar Alaskan tiene motor Renault doble turbo diésel de cuatro cilindros ya incorporado a la gama Renault Master:
Tecnología doble turbo: un pequeño turbo para aceleración suave a velocidades bajas, más un turbo más grande para revoluciones más altas.
Este tren de potencia doble turbo montado longitudinalmente es más liviano que otros motores similares promedio.
Optima aceleración, además de un excelente ahorro de combustible con baja emisión de CO2
El Showcar Alaskan: diseñado para vivir la vida al máximo en tres mundos diferentes
El Showcar Alaskan es un vehículo todo terreno tanto para trabajar duro como para divertirse. Está diseñado para satisfacer las necesidades de tres mundos diferentes: uso comercial, recreativo, y manejo diario.
Perfectamente adaptado a las necesidades de usuarios comerciales:
Fuerte chasis con excelente agarre, alta distancia del suelo y especial comodidad al conducir,
Una carga de más de una tonelada con cinco pasajeros a bordo y caja larga y ancha,
Caja que incorpora tres nichos longitudinales adaptados para fijar equipamiento,
Compartimientos para almacenamiento adicional a cada lado de la caja para mejor protección de equipamiento,
Optima eficiencia de combustible y máxima potencia de salida y aceleración.
El Showcar Alaskan es, además, el compañero perfecto para uso recreativo:
Ideal para viajes por ruta, de aventura, o uso deportivo. Su amplia caja puede transportar bicicletas de montaña, equipo de camping, tablas de surf, etc. Está disponible una amplia gama de accesorios exteriores (fundas y cubiertas para caja, etc.),
Confort de viaje excepcional, junto con estándares de calidad superior de equipamiento y conectividad,
Por último, pero no menos importante, una cámara alojada dentro del espejo de la puerta permite filmar los paisajes al pasar
Para manejo diario:
Un vehículo superador, completo con grandes ruedas de 21 pulgadas, conducción amigable y estilo urbano moderno que lo diferencia en el mundo de las pick-ups,
atractivo look deportivo:
Grandes luces traseras LED Pure Vision con bordes de aluminio cepillado y pulido, enmarcadas por indicadores de dirección,
Sofisticado estilo trasero realzado por el caño de escape central de aluminio.
Paul y el Showcar Renault Alaskan
Renault y Hasselblad trabajaron en forma conjunta para resaltar la capacidad del Showcar Renault Alakan de adaptarse a tres diferentes clases de uso: comercial, recreativo, y manejo diario. Hasselblad es un fabricante sueco de cámaras y equipamiento fotográfico. Es famoso por haber provisto el equipamiento fotográfico para el programa Apolo que llevo al hombre a la luna por primera vez.
A través de esta asociación, ambas empresas han generado un personaje llamado Paul, el fotógrafo: para el cual el Alaskan es el vehículo perfecto.
El Showcar Alaskan es el mundo de la aventura conectada. Como fotógrafo que trabaja para una cartera de revistas internacionales, Paul lleva el equipamiento profesional Hasselblad en su vehículo a dondequiera que sus misiones lo lleven, en climas extremadamente fríos o cálidos. Paul también utiliza su Showcar Alaskan para fines recreativos. Es el compañero perfecto cada vez que él y su familia necesitan transportar gran cantidad de equipos y accesorios. Y cuando se trata de pasar tiempo con amigos, Paul solo necesita unos minutos para desempolvar el capot de su Showcar Alaskan para estacionar y exhibir orgulloso su sorprendente vehículo.
Una pick-up de una tonelada para seguir los pasos del Showcar Renault Alaskan pick-up
El diseño de producción de esta versión será similar al espíritu de aquel del Showcar Renault Alaskan y tendrá las mismas dimensiones,
Estará disponible una amplia gama de carrocerías y trenes de potencia,
Será una pick-up de alta gama para uso comercial y recreativo, así como para manejo diario,
Capitalizará el cruce de conocimiento de Renault con modelos como Renault Captur y Renault Kadjar.
Esta nueva pick-up de una tonelada se presentara en la primera mitad de 2016.
02
Renault define sus ambiciones para el mercado de LCVs
Como la marca número 1 en LCVs de Europa en los últimos 17 años, y además de su fuerte posicionamiento en los mercados latinoamericano y africano, el grupo Renault ahora sube la apuesta para impulsar el LCV Renault desde el área regional y convertirlo en un protagonista global. Los Vehículos Comerciales Ligeros representan un importante mercado estratégico con más de 14 millones en ventas en 2014.
A fin de alcanzar este objetivo hemos lanzado una firme ofensiva de producto y mercado, al mismo tiempo que realizando sólidas alianzas y mejorando la experiencia del cliente gracias a la marca experta Renault Pro+.
Una ofensiva multifacética: productos, mercados y alianzas
Renault LCV está lanzando una ambiciosa ofensiva de producto tal como lo ilustra el Showcar Alaskan, que prepara el terreno para la pick-up de una tonelada
Otros ejemplos de esta ofensiva son:
Una renovada gama de LCVs
El nuevo Trafic y el nuevo Master en 2014.
El nuevo Kangoo a mediados de 2013.
El nuevo Renault Trafic (270 variantes)
Un vehículo totalmente renovado que es una verdadera oficina móvil.
Un enorme éxito con ventas de 40,000 vehículos hasta fines de Junio de 2015, que representan un aumento del 12,5% en comparación al mismo periodo en 2014.
Ganador de múltiples distinciones, incluyendo el Trofeo Argus 2015 en Francia, el premio What Van?, el premio a la innovación por el espejo Wide View en el Reino Unido, Van del año en Finlandia, Mejor LCV en Alemania y Croacia, etc.
“El nuevo Trafic reemplaza la versión de generación anterior, que alcanzó ventas de más de 1,6 millones de unidades. Ha recibido gran número de distinciones. Cuenta con numerosas características innovadoras, entre ellas su espejo Wide View y su oficina móvil”
Pascal Schmitt - Director Commercial Global, Dirección de LCVs
El nuevo Renault Master (350 variantes)
Nuevo diseño frontal, gama de motores renovada, últimas tecnologías (incl. ESC, Extended Grip, espejo Wide View etc.), para un líder actual.
LCVs eléctricos
Renault fue la primera marca en ofrecer una gama de LCVs eléctricos (Kangoo Z.E. y Twizy Cargo).
El Renault Kangoo Z.E. se comercializa en 45 países.
Renault está también lanzando una ofensiva en el mercado de las pick-ups. Este mercado representa más de 5 millones de vehículos en 2014.
El crecimiento en el mercado global de LCVs puede ser principalmente atribuido a la expansión del mercado de pick-ups, que comprende tres clases:
pick-ups de media tonelada: 3% del mercado global, con una perspectiva de crecimiento del 35% entre 2014 y 2019.
pick-ups de una tonelada: 17% del mercado global, con una perspectiva de crecimiento del 19% entre 2014 y 2019.
pick-ups de tamaño normal: 18% o del mercado global (90% en EEUU y Canadá).
Fuente: Global Insight
La ofensiva de Renault en el mercado de las pick-ups: una estrategia de cuatro etapas
El Renault Duster Oroch Concept, presentado en Sao Paulo, Brasil, en Octubre 2014,
El Renault Duster Oroch, presentado en Buenos Aires, Argentina, en Junio 2015,
El Showcar Renault Alaskan, presentado hoy en Paris, Francia,
La pick-up de una tonelada, prevista para el primer trimestre de 2016, con vocación mundial. (en el caso particular de Argentina para fines del 2017, principios 2018)
Foco sobre el Renault Duster Oroch, diseñada en y para Latinoamérica
El Renault Duster Oroch es la única pick-up diseñada sobre una plataforma de un vehículo deportivo utilitario (SUV), la que corresponde al Renault Duster.
Es una genuina pick-up de doble cabina, ágil y confiable, de cuatro puertas, cinco asientos, y caja de dimensiones generosas. Es heredera del estilo, el equipamiento y accesorios del Duster, además de otras mejoras e innovaciones. Su paquete de equipamiento interior es digno del de un SUV del segmento C.
Una amplia gama de accesorios permite al usuario personalizar su vehículo y adaptarlo a su uso particular. El Renault Duster es un éxito mundial. Es el modelo más vendido del Grupo: aproximadamente 400,000 unidades en 2014 en alrededor de 100 países.
Junto con su ofensiva de producto y mercado, , las alianzas sólidas constituyen una parte fundamental del Plan de Crecimiento Global de LCVs de Renault:
Nissan y Renault han desarrollado juntos la pick-up de una tonelada para Renault, que compartirá algunas de las características de su arquitectura con el Nissan NP300.
Nissan, Daimler, General Motors Europa y Renault Camiones están compartiendo productos, componentes o experiencia de LCVs Renault gracias a alianzas sólidas y duraderas.
Fiat es un recién llegado al porfolio de alianzas de LCVs Renault. La planta de Sandouville en Francia fabricara un LCV Fiat basado en la plataforma Trafic a partir de mediados de 2016.
Junto con su ofensiva de producto y mercado, , las alianzas sólidas constituyen una parte fundamental del Plan de Crecimiento Global de LCVs de Renault:
Nissan y Renault han desarrollado juntos la pick-up de una tonelada para Renault, que compartirá algunas de las características de su arquitectura con el Nissan NP300.
Nissan, Daimler, General Motors Europa y Renault Camiones están compartiendo productos, componentes o experiencia de LCVs Renault gracias a alianzas sólidas y duraderas.
Fiat es un recién llegado al porfolio de alianzas de LCVs Renault. La planta de Sandouville en Francia fabricara un LCV Fiat basado en la plataforma Trafic a partir de mediados de 2016.
Lanzamiento de Renault Pro+ una marca experta global
Los clientes comerciales tienen necesidades específicas. La creación de una marca experta brinda a Renault la oportunidad de atender a sus clientes comerciales con un mensaje claro y especifico. La marca es también un indicador de servicios específicos que Renault Pro+ ofrece a sus usuarios comerciales.
Renault Pro+: una marca experta con ambiciones globales
Renault está lanzando Renault Pro+, una marca experta a nivel mundial dedicada a compradores y usuarios de vehículos comerciales ligeros, brindando productos y servicios personalizados, a través de una red especialista altamente capacitada.
Hasta este momento, Pro+ era el nombre de la red especialista para LCVs Renault, que ofrece servicio integral a compradores y usuarios de LCVs, en puntos de venta específicos con altos volúmenes de actividad de LCVs.
En la actualidad, como marca experta, además de ser una red especialista Renault Pro+ acompañara a los clientes a lo largo de todo el camino, desde la búsqueda y compra del vehículo adecuado, hasta el periodo de propiedad- garantizando una experiencia positiva para el cliente a través de toda la vida del vehículo.
La marca experta Renault Pro+ plasma la promesa de Renault al cliente, además de sus ambiciones en el marcado de LCVs.
“El uso de Renault Pro+ como marca experta constituye un fuerte compromiso para atender las necesidades de nuestros clientes de LCVs. La experiencia que ofrecemos al cliente se ampliará gracias a nuestro conocimiento del servicio personalizado y al fortalecimiento de nuestra oferta de productos y servicios.”
Fabien Goulmy - Renault Pro+ Gerente General de Marca
Productos específicos Renault Pro+
Los productos que Renault Pro+ ofrece a sus clientes de LCVs presentan tres características diferenciadas:
Vehículos “a la medida”, como lo demuestra la amplitud de la gama de LCVs Renault (más de 640 versiones) y adaptaciones específicas que dan respuesta a todo tipo de necesidades.
Ingeniosas Innovaciones, como por ejemplo el espejo Wide View que optimiza la seguridad del conductor y los pasajeros.
‘Experiencia Placentera’, destacada por el concepto de oficina móvil de los modelos Trafic y Master, que brinda una integración fluida con la oficina real del usuario.
Servicios Renault Pro+ Dedicados
En 2020, el 80% de la población de la Tierra estará conectada. Internet constituye una interfaz constantemente disponible entre clientes y concesionarios y fabricantes.
Renault Pro+ acompaña a sus clientes a lo largo de cada paso de su viaje personal, desde la elección de un nuevo vehículo en Internet hasta los requerimientos de servicio y reparación: un viaje simple y sin contratiempos.
Los servicios que brinda Renault Pro+ difieren levemente dependiendo de los mercados individuales:
Algunos servicios se focalizan en compradores de LCVs, como Financiamiento para Conversión de Vehículos disponible en Francia y Polonia, serán desplegados más ampliamente a través de Renault Pro+ marca experta.
Otros servicios personalizados serán desarrollados para dar respuesta a necesidades locales que pueden variar de un país a otro, por ejemplo ofertas específicas de leasing para LCVs con planes de financiamiento personalizados para conversiones de vehículo, planes de seguro para comerciantes, programas de LCVs usados, etc.
Renault Pro+: una red de especialistas
En la actualidad, alrededor de 600 concesionarios especialistas en todo el mundo brindan a los clientes de LCVs su vasta experiencia.
La red especialista Renault Pro+ está perfectamente capacitada para atender las necesidades de los usuarios comerciales. Estos servicios se complementan con amplio horario de atención, servicio rápido, diagnóstico inmediato, y disponibilidad de vehículos de reemplazo para ayudar a los clientes a mantenerse activos y trabajando.
“Nuestra ambición consiste en impulsar el LCV Renault desde el área regional y convertirlo en un protagonista global. Para lograrlo, hemos sembrado las semillas adecuadas, ingresando en nuevos mercados, introduciendo nuevos productos, realizando nuevas alianzas y brindando a nuestros clientes una experiencia mejorada. Estamos preparados para desplegar esta estrategia a través de nuestra marca experta Renault Pro+”
Ashwani Gupta - VP, Director Global de Vehículos Comerciales Ligeros
