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El pasado 26 de Noviembre, concluyó con éxito la auditoria externa del Sistema de Gestión de Calidad que Fiat Auto Argentina aplica en los concesionarios oficiales de la marca, denominado “Standard de Excelencia en Atención al Cliente”, manteniendo la certificación ISO 9001:2008 que otorga Det Norske Veritas (DNV) en su calidad de ente certificador y con el respaldo del Organismo Argentino de Acreditación (OAA).
Dentro de todo el proceso de auditoría se destacaron la solidez del Sistema, la permanente mejora continua y el profesionalismo de los Analistas de Gestión de Calidad Comercial.
De esta manera reformulamos nuestro compromiso en la mejora continua de nuestros procesos, con el desafío de lograr la mayor satisfacción y mantener a nuestros clientes entusiasmados, transformándolos en promotores de nuestra marca.
