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EMPLEOS / HOGAR: ¿Cómo elijo la mejor empleada doméstica?

A mayor información, menor posibilidad de error. Por esto, la búsqueda de la
mejor empleada doméstica para nuestra casa será lo más exhaustiva posible,
ya que se trata de la persona que se integrará al hogar, estará en contacto
con los niños y compartirá gran parte de la intimidad.

Qué cualidades o habilidades son las que más se requieren. Las cualidades
más buscadas son puntualidad, asistencia, voluntad de trabajo, el trato
respetuoso,  responsabilidad con los niños, discreción y por supuesto
confiabilidad. En algunos casos se hace necesaria una desarrollada capacidad
de resolución, ya que hay empleadores que les organizan el trabajo dándoles
instructivos claros, detallados y precisos, pero también vemos a aquellos
que necesitan de parte de la empleada mucha autonomía para decidir el
desempeño y la organización del trabajo.

Con qué criterios es aconsejable seleccionar a nuestra futura empleada. Esta
selección comienza priorizando las necesidades de quien necesita esa
empleada y es fundamental  tener en cuenta  algunos detalles importantes.
Uno es la distancia a recorrer hasta el domicilio del empleador, debido a
los frecuentes cortes, retrasos y otros inconvenientes que hay en los viajes
todos los días. Otro tema clave es la edad, ya que si se trata de una
familia con niños, generalmente solicitan una persona mayor de 30 y no más
de 50 años (se considera que son más aptas para el cuidado de los pequeños),
pero si hablamos de una casa con jardín, escalera, mascotas, etc., suelen
pedir gente joven entre los 20 y 40 años ( se suponen más vitales) y en el
caso que deban cuidar a una persona mayor o enfermos pedirán empleadas entre
40 y 55 años (buscando más experiencia).

Qué conviene observar en la entrevista que tengamos con ella. Una vez
encontrada la potencial empleada se coordina  una entrevista donde se
fijarán claras reglas de trabajo y convivencia (salario, horarios, francos,
viáticos, etc), así como aquellos detalles de trabajo que resulten
prioridades del empleado, como la organización de sus tareas, por ejemplo.
La entrevista es esencial para considerar la aptitud (saber si es idónea) y
la actitud (determinar si tiene voluntad para encarar el trabajo). También
se observa el aspecto físico (aseo, prolijidad) y el carácter ( accesible,
buen humor, etc) . Hoy en día se toma muy en cuenta la reserva acerca de la
vida personal de sus empleadores, para evitar situaciones de inseguridad.

Cómo eligen empleadas las agencias líderes de empleo doméstico. Hacen un
reclutamiento, y a las postulantes se les solicita una declaración firmada
de sus datos personales (identidad, hábitos de vida, enfermedades etc), se
verifican sus referencias laborales y deben presentar un certificado de
antecedentes penales. Se les realiza un test psicotécnico- laboral y se les
toman fotos. Si el cliente lo solicita, se hace un informe socio-ambiental
de su entorno, vínculos sociales y cuadro laboral de su entorno familiar
cercano.

Datos sobre la Ley de Servicio Doméstico

La ley incluye como empleados domésticos a institutrices, gobernantas, damas
de llave, mayordomos, damas de compañía -al cuidado de personas mayores-,
nurses, cocineros, valets, porteros de casas particulares, caseros,
jardineros, ayudantes y niñeros en general. Los aportes y contribuciones
ahora se realizan a partir de una hora trabajada por semana. No importa que
una empleada trabaje en varias casas; cada empleador debe anotar al personal
doméstico en el Registro Especial de la Seguridad Social. Se realiza a
través de la AFIP por Internet con la clave fiscal, y se completa el
formulario 102/B de la AFIP.



Asesoramiento: Liliana Viñas, directora de Personal y Servicios, agencia de
empleos especializada en servicio doméstico.