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La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) multó con 6 millones de pesos la compañía de telefonía móvil Personal por la falla que se registró en su servicio el viernes 8 en el área metropolitana de Buenos Aires y varias provincias, y dispuso un resarcimiento de 30 pesos para cada uno de los clientes afectados.
Según el organismo que dirige el ingeniero Ceferino Namuncurá, la sanción a la compañía controlada por Telecom ascenderá a 13,5 millones de pesos.
La falla de Personal afectó a los servicios de tercera generación (3G) y se extendió desde las 10 de la mañana del último viernes hasta las primeras horas de la tarde.
Tras ello, Personal explicó que el corte se produjo por un inconveniente en una central de su red que afectó en forma aleatoria a clientes del Área Metropolitana de Buenos Aires, Salta, Goya, Rosario, Reconquista y Paraná.
La CNC, organismo dependiente del Ministerio de Planificación, señaló que en el caso de los servicios pospagos, el resarcimiento deberá figurar desagregado en la factura. Para los prepagos, Personal deberá dar cumplimiento a la acreditación del resarcimiento dentro de diez días de notificada, enviando, además, un mensaje de texto a cada terminal dando cuenta de la acreditación.
La falla de Personal afectó a los servicios de tercera generación (3G) y se extendió desde las 10 de la mañana del último viernes hasta las primeras horas de la tarde.
Tras ello, Personal explicó que el corte se produjo por un inconveniente en una central de su red que afectó en forma aleatoria a clientes del Área Metropolitana de Buenos Aires, Salta, Goya, Rosario, Reconquista y Paraná.
La CNC, organismo dependiente del Ministerio de Planificación, señaló que en el caso de los servicios pospagos, el resarcimiento deberá figurar desagregado en la factura. Para los prepagos, Personal deberá dar cumplimiento a la acreditación del resarcimiento dentro de diez días de notificada, enviando, además, un mensaje de texto a cada terminal dando cuenta de la acreditación.
nosis
