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En el marco de la optimización del servicio, centrado en la excelencia, y con el objetivo de brindar beneficios y promover la fidelización de su canal de ventas, Liberty Seguros lanzó “Escalando”, un modelo integral de atención para productores y organizadores.
A través de este programa se otorgarán beneficios exclusivos por categoría, definidas anualmente de acuerdo a distintas variables de análisis. De esta manera, cada uno de los productores irá escalando por diversos niveles denominados, por orden de importancia, “Everest”, “Aconcagua”, “Tronador” y “Catedral”. Cada categoría tendrá un modelo de atención personalizado; para las categorías más altas existen beneficios y estándares de servicio preferenciales.
Susana Agustín, Presidente de Liberty Seguros, afirma: “El nombre del programa es muy representativo, ya que ESCALAR es el conjunto de técnicas, conocimientos y habilidades orientadas a la realización delobjetivo de llegar a la cima, y es una muestra más de nuestra apuesta anuestro canal de ventas”. Además, informa: “Serán claves para determinar la categoría de cada participante tres aspectos fundamentales como lo son el valor (definido por el tamaño de la cartera, la contribución a gastos y el mix de cartera), el potencial y la afinidad”.
