NCR anuncia robustos resultados en el cuarto trimestre

Resultados operativos mejores de lo esperado; lista de espera al final del año de 1.0 billones de US dólares, arriba un 14% contra el final del año anterior.
• Crecimiento de ingresos de un 17% comparado con el mismo período del año anterior.
• EPS diluido según GAAP de operaciones continuas de 0.08 USD contra 0.20 de US dólar en el mismo período del año anterior; EPS diluido no GAAP de operaciones continuas (2) de 0.65 de US dólar, un aumento del 16% en comparación con el mismo período del año anterior.
• Robusto crecimiento de flujo de efectivo; flujo de efectivo operativo de 270 mdd y flujo de efectivo libre (3) de 229 mdd.
• Guía para el año 2012 completo provista; se espera:

• Crecimiento de ingresos de un 7% al 9% en una base de tipo de moneda constante;
◦ Ingreso GAAP de operaciones entre 360 mdd a 375 mdd, un aumento de 454% a 477%;
◦ Ganancias operativas sin pensión (NPOI) (2) entre 560 mdd y 575 mdd, un aumento entre 29% y 32%;
◦ EPS diluido según GAAP de operaciones continuas de 1.47 US dólares a 1.54 US dólares, un aumento entre 374% y 397%, y
◦ EPS diluido no GAAP de operaciones continuas (2) de 2.36 US dólares a 2.43 US dólares, un aumento entre 23% y 27%

NCR Corporation (NYSE: NCR) reportó resultados financieros el día de hoy para los tres meses que finalizaron el 31 de diciembre del 2011. El ingreso reportado de 1.64 billones de dólares americanos aumentó 17% desde el cuarto trimestre del 2010, en una base tanto actual como de tipo de moneda constante.

NCR reportó una pérdida en el cuarto trimestre de operaciones continuas (atribuibles a NCR) de 13 mdd, o 0.08 de dólar americano por acción diluida, comparada con ingreso de operaciones continuas (atribuibles a NCR) de 33 mdd, o 0.020 de dólar americano por acción diluida, en el cuarto trimestre del 2010. El ingreso de operaciones continuas en el cuarto trimestre del 2011 incluyó 56 mdd (38 mdd, o 0.23 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) de gastos de pensión, 98 mdd (70 mdd, o 0.43 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) cargo de impedimento relacionado con la línea de negocios de Entretenimiento, 5 mdd (3 mdd, o 0.02 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) de gastos de transacción relacionados con adquisiciones, 1 mdd (o 0.01 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) de costos de separación relacionados con adquisición, y 9 mdd (6 mdd, o 0.04 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) de la amortización de bienes intangibles relacionada con adquisiciones.

El ingreso de operaciones continuas para el cuarto trimestre del 2010 incluyó 53 mdd (43 mdd o 0.27 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) de gastos de pensión, 14 mdd (9 millones de dólares americanos o 0.06 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) cargo por impedimento relacionado con una inversión, y 8 mdd (5 mdd o 0.03 de dólar americano por acción diluida, después de impuestos) cargo por litigio. Excluyendo estos elementos, el ingreso no GAAP de operaciones continuas (2) en el cuarto trimestre del 2011 fue de 0.65 de dólar americano por acción diluida comparado con 0.56 de dólar americano en el período del año anterior.

"2011 fue un año muy exitoso para NCR conforme nuestra ejecución consistente impulsó ingresos y márgenes brutos récord y un excelente crecimiento en el flujo de efectivo libre," dijo Bill Nuti, chairman y CEO de NCR. "Generamos un robusto crecimiento de órdenes en nuestros negocios centrales financieros y de ventas al por menor y esos negocios cerraron el año con la lista de espera combinada más grande en nuestra historia. También establecimos un atractivo tercer vertical central – Hospitalidad y Ventas de Retail– que adelanta nuestra estrategia de mejorar nuestra mezcla de ingresos en favor de software y servicios. Viendo hacia adelante, estamos operando con un intenso enfoque en extraer las oportunidades significativas en nuestros negocios centrales, así como nuestra creciente presencia en verticales emergentes, tales como Telecomunicaciones y Tecnología y Viajes, que aprovechan tanto nuestra habilidad para innovar y nuestra sólida huella de servicios.”

Resultados de Segmento Operativo del Cuatro Trimestre del 2011(2)

Servicios Financieros

El segmento de Servicios Financieros de NCR generó ingresos en el cuatro trimestre de 908 mdd, un aumento del 16% sobre el cuarto trimestre del 2010. El aumento fue impulsado principalmente por crecimiento en los foros de Norteamérica, Brasil/India/China/Oriente Medio África (BICMEA) y el Caribe Latinoamericano. La comparación del ingreso año con año del cuarto trimestre fue impactada negativamente por 1 punto porcentual de conversión de moneda extranjera.

El ingreso operativo de Servicios Financieros fue de 108 mdd en el cuatro trimestre del 2011 comparado con 79 mdd en el 2010. Este aumento fue impulsado por un mayor ingreso y un mejorado margen bruto impulsado por una mezcla favorable de clientes y un mayor ingreso de software.

Soluciones de Ventas para el sector Retail

El segmento de Soluciones de Ventas al menudeo fue de 469 mdd en el cuarto trimestre del 2011 comparado con un ingreso de 479 mdd obtenidas en el mismo periodo del 2010, una reducción del 2%. La reducción fue causada en gran medida por una reducción en ingresos en los foros de Norteamérica y Europa, compensada en parte por un aumento en el foro de Asia Pacífico del Sur. La comparación de ingreso año con año del cuarto trimestre incluyó 1 punto porcentual de beneficios de conversión de moneda extranjera.

El ingreso operativo de Soluciones de Ventas al menudeo fue 28 mdd en el cuarto trimestre del 2011 comparado con 34 mdd en el cuarto trimestre del 2010. La reducción fue impulsada por menores ingresos y precios de papel más altos en el trimestre actual.

Hospitalidad y Ventas de Retail por Especialidad

El segmento de Hospitalidad y Ventas de retail por Especialidad generó ingresos de 105 mdd, impulsados en gran medida por volumen de producto e ingresos de servicios en el foro de Norteamérica.

El ingreso operativo de Hospitalidad y Ventas de retail por especialidad fue de 17 mdd en el cuarto trimestre del 2011.

Entretenimiento

El ingreso de entretenimiento fue de 46 mdd, un aumento de 44 por ciento sobre los 32 mdd en ingreso en el cuarto trimestre del 2010. El aumento fue impulsado por crecimiento en el foro de Norteamérica y venta de quioscos a un cliente en el foro de Asia Pacífico del Sur.

La pérdida operativa para Entretenimiento fue de 15 mdd en el cuarto trimestre del 2011 y 2010. La pérdida en cada trimestre fue primordialmente el resultado de la depreciación del quiosco y amortización de DVD.

NCR ha entrado en un acuerdo para vender ciertos activos relacionados con su Línea de Negocio de Entretenimiento a Redbox hasta por 100 mdd. La adquisición incluye la compra de quioscos de DVD, ciertos contratos de ventas al por menor, e inventario de DVD de la línea de negocios de entretenimiento. En conexión con la transacción, NCR también entrará en un Acuerdo de Manufactura y Servicios con la empresa matriz de Redbox, Coinstar, que le permitiría a Coinstar obtener de NCR hardware, software y servicios que rendirían 25 millones de dólares americanos en ganancias brutas sobre cinco años. La transacción esta sujeta a aprobación regulatoria y se espera que cierre en el tercer trimestre del 2012.

Industrias Emergentes

El ingreso de industrias emergentes fue de 110 mdd creció 3% comparado con el mismo período del año anterior, en una base tanto actual como de moneda constante. El aumento fue impulsado primordialmente por crecimiento en el negocio de servicios con nuestros clientes de Tecnología y Telecomunicaciones en el foro de Europa compensando parcialmente ingresos menores en el foro de Japón y Corea.

El ingreso operativo para Industrias Emergentes fue de 21 mdd en el cuarto trimestre del 2011 comparado con 16 mdd en el cuarto trimestre del 2010. El aumento fue impulsado principalmente por una mejor mezcla de productos y servicios y menores costos de entrega de servicios.

Puntos Importantes de Negocio del Cuarto Trimestre del 2011

En el cuarto trimestre del 2011, NCR continuó la introducción y despliegue de sus soluciones de auto servicio a lo largo de sus industrias centrales y emergentes al mismo tiempo que expandió sus negocios de servicios globales. Los siguientes son los puntos más importantes de negocios de NCR en el cuarto trimestre.

En el segmento de Servicios Financieros, TruWest Credit Union, que sirve a 60,000 miembros en Phoenix, Arizona y Austin, Texas, esta remplazando cada uno de sus 30 cajeros automáticos no NCR con uno de los modelos SelfServ™ 32, 34, o 38 de NCR. Todos los nuevos cajeros automáticos NCR SelfServ™ incluirán tecnología de Módulo de Depósito Escalable (SDM) de NCR. SDM es la única tecnología en el mercado que le permite a los consumidores depositar tanto efectivo como cheques simultáneamente en cualquier orientación a través de una sola ranura, haciendo que la experiencia de depósito del cliente sea hasta dos veces más rápida que en otros cajeros automáticos. La tecnología SDM de NCR esta siento también desplegada por Peoples Bank de Alabama, que está desplegando 30 cajeros automáticos NCR SelfServ™ con SDM. El despliegue de estos cajeros automáticos ayudará a habilitar que Peoples Bank de Alabama asegure ganancias de productividad y ofrezca una experiencia de transacción mejorada a sus clientes.

NCR también anunció la formación de una sociedad con PayPal y S1 Corporation para habilitar pagos en tiempo real de persona-a-persona de cajeros automáticos de bancos a casi cualquiera con un teléfono móvil o una dirección de correo electrónico. El servicio estará inicialmente disponible en los Estados Unidos con la habilidad de enviar dinero a personas en más de 60 países alrededor del mundo.

En Soluciones de Ventas al menudeo, NCR continuó ganando negocio con su grupo de tecnologías de punta-de-venta RealPOS™ y su conjunto de soluciones de eMercadotecnia APTRA™.

Tully's Coffee, un vendedor líder de café de especialidad, ha seleccionado las estaciones de trabajo de punta-de-venta NCR RealPOS™ 70 XRT como parte de su iniciativa para mejorar la experiencia de pago para clientes y obtener mayor conocimiento de negocio en sus operaciones de tienda. NCR también proporcionará servicios de reparación de depósito Tully's Coffee a través de la organización de Servicios de la empresa.

Kroenke Sports & Entertainment LLC firmó una renovación de múltiples años de la solución de eMercadotecnia de NCR de Software-como-Servicio (SaaS) NCR APTRA™. Kroenke, quien es dueño y opera varios equipos deportivos profesionales y arenas incluyendo el Pepsi Center, los Denver Nuggets y el Colorado Avalanche, esta usando la solución de NCR APTRA™ para proporcionar comunicaciones altamente personalizadas a los clientes basado en sus preferencias individuales. Speedway LLC, un operador de gasolineras-tiendas con 1,375 localidades en siete estados, ha seleccionado la Solución Avanzada de Mercadotecnia de NCR y el Administrador Empresarial de Preferencias NCR para energizar su programa de lealtad de cliente a través de la implementación de programas personalizados de mercadotecnia basados en el comportamiento de compra y las preferencias de los clientes.

NCR recibió recientemente su lugar más alto a la fecha en la Tabla de Líderes de RIS Software. NCR fue nombrado entre los 10 primeros lugares a lo largo de 24 categorías, incluyendo el segundo lugar entre los líderes de satisfacción de los clientes entre grandes proveedores, y la tercera compañía líder en términos de costo total de operación para vendedores al por menor de primer nivel y de tamaño medio.

En Hospitalidad y Ventas al menudeo por Especialidad, NCR implementará su solución empresarial Aloha y hardware NCR con cada uno de los restaurantes del Grupo de Restaurantes Einstein Noah, Einstein Bros.® Bagels y Noah’s New York Bagels®. Einstein Noah escogió la solución Aloha de NCR para impulsar servicio más rápido, mejorar el cumplimiento de órdenes y reducir costos operativos. NCR también entró en un acuerdo con Kum & Go, L.C. para implementar su tecnología c-store en cada una de las 400 tiendas del vendedor. Kum & Go, la quinta más grande cadena de tiendas de conveniencia privada, operada por la empresa en los Estados Unidos, escogió la solución NCR para manejar un amplio rango de sus operaciones de negocios desde un sistema incluyendo isla de combustible, servicio de comida e iniciativas de mercadotecnia de canales múltiples.

NCR recientemente lanzó Reel Time™, una nueva solución de reportes personalizados diseñada para retirar la complejidad del análisis de datos y darle a los operadores de cines la información necesaria para tomar importantes decisiones operativas. Reel Time le proporciona a los operadores de cines con una visión de tablero en tiempo real de datos actuales e históricos para la venta de boletos y concesionaria, asistencia, ingreso bruto y total del filme, lo que le permitirá a los operadores evaluar rápidamente el impacto de promociones, nuevos productos o cambios de precios y ajustar los niveles de personal en cualquier momento. NCR también introdujo Usherman™ una nueva aplicación que aumenta la velocidad de servicio de un cine al habilitar a los acomodadores escanear y obtener información de boletos en cualquier lugar en el cine.

En Industrias Emergentes, NCR continuó avanzando sus tecnologías de auto servicio a lo largo de verticales clave. En viajes, NCR fue seleccionado por Nasair, la primera aerolínea económica en el Reino de Arabia Saudita, para diseñar, proporcionar y soportar su página de Internet móvil de servicio completo que les permitirá a los viajeros reservar y comprar boletos, actualizar detalles de su reservación y hacer preguntas sobre el itinerario de vuelo.

Además, la Tecnología de Autenticación de Credencial de NCR – Sistema de Escaneo de Pases de Abordar (CAT/BPSS) fue seleccionada por la Administración de Seguridad en el Transporte de los Estados Unidos (TSA) para usar en un programa piloto que tiene por objetivo verificar automáticamente los documentos de identificación y pases de abordar del pasajero. CAT/BPSS usa un sistema computarizado que lee y analiza datos y características incluidas de seguridad en las identificaciones y pases de abordar de los pasajeros para identificar credenciales fraudulentas.

En el vertical de Telecomunicaciones/Tecnología, NCR obtuvo el estado de Proveedor de Tecnología Autorizado de Centro de Dato de Computación Unificada (ATP) de Cisco. Esta designación reconoce que NCR ha completado el entrenamiento y los requisitos del programa para vender, desplegar y soportar el Sistema Unificado de Computación de Cisco. Con la designación, NCR podrá ayudar a enfrentar la significativa demanda de mercado para servicios de computación de nube de proveedores y empresas de telecomunicación en la rápidamente creciente región del Oriente Medio y África.

Los servicios globales de NCR continúan expandiendo su huella global. NCR se esta asociando con Foresight Technologies, una firma de consultoría de centro de datos en los Emiratos Árabes Unidos y Pakistán, para ofrecer un rango de servicios de consultoría de diseño de centros de datos independientes en la región de alto crecimiento del Oriente Medio y África. NCR y Foresight estarán ofreciendo revisión independiente del centro de datos, evaluaciones ambientales, diseño y validación del diseño, cumplimiento con auditorías, certificación y servicios de entrenamiento en la región del Oriente Medio.

Puntos Claves Financieros del Cuarto Trimestre del 2011

La pérdida de operaciones fue de 10 millones de dólares americanos en el cuarto trimestre del 2011, que incluyó 56 mdd de gastos de pensión, un cargo de impedimento relacionado con la línea de negocio de Entretenimiento de 98 mdd, 5 mdd de costos de transacción relacionadas con adquisiciones, 1 mdd de costos de separación relacionados con adquisiciones y 9 mdd de amortización de bienes intangibles relacionados con adquisiciones. Esto se compara con 54 mdd de ingreso de operaciones en el cuarto trimestre del 2010, que incluyó 52 mdd de gastos de pensión y 8 mdd de un cargo de litigio. Excluyendo estos elementos, el ingreso no GAAP de operaciones (2) fue de 159 mdd en el cuarto trimestre del 2011 comparado con 114 mdd en el cuarto trimestre del 2010.

El efectivo neto proporcionado por actividades operativas fue de 270 millones de dólares americanos durante el cuarto trimestre del 2011 comparado con 182 millones de dólares americanos en el mismo período el año anterior. El efectivo de actividades operativas en el cuarto trimestre del 2011 fue impactado de manera positiva por mejoras en el capital de trabajo período sobre período. Los gastos de capital neto de 35 mdd en el cuarto trimestre del 2011 bajaron de 53 mdd en el cuarto trimestre del 2010, primordialmente debido a un menor nivel de inversión en la línea de negocios de Entretenimiento. Las operaciones descontinuadas resultaron en un eflujo de efectivo de 6 mdd en el cuarto trimestre del 2011 comparado con un influjo de efectivo de 14 mdd en el cuarto trimestre del 2010, resultado en gran medida de menores recuperaciones de seguro comparado con el mismo período del año anterior. El flujo de efectivo libre (efectivo neto de operaciones y operaciones descontinuadas, menos gastos de capital para propiedades, plantas y equipos, y adiciones al software capitalizado) (3) fue de 229 mdd en el cuarto trimestre del 2011, comparado con 143 mdd en el cuarto trimestre del 2010.

NCR contribuyó aproximadamente 125 mdd a sus planes de pensión internacionales y ejecutivas en el 2011 y espera contribuir aproximadamente 215 mdd en el 2012. El estado neto de recursos de los planes globales de pensión de la empresa fue de aproximadamente negativo (1.3) billones de dólares americanos al 31 de diciembre del 2011.

Los otros gastos, netos, fueron 16 mdd en el cuarto trimestre del 2011 comparado con los otros gastos, netos, de 14 mdd en el mismo período del año anterior principalmente debido a un mayor gasto de intereses en el período actual y un cargo de impedimento relacionado con una inversión registrada en el cuarto trimestre del 2010.

El beneficio de impuestos al ingreso fue de 10 mdd en el cuarto trimestre del 2011 comparado con un gasto de impuestos al ingreso de 8 mdd en el cuarto trimestre del 2010.

NCR terminó el cuarto trimestre del 2011 con 398 mdd en efectivo y equivalentes de efectivo comparado con un balance de 341 mdd al 30 de septiembre del 2011. Al 31 de diciembre del 2011, NCR tuvo un balance de deuda a largo plazo de 852 mdd comparado con un balance de deuda a largo plazo de 1.061 billones de dólares americanos al 30 de septiembre del 2011.

Pronóstico 2012

NCR espera que los ingresos para el año completo 2012 aumenten en el rango del 7 al 9% en una base de moneda constante comparados con el 2011. NCR espera que su Ingreso de Operaciones (GAAP) para el año completo 2012 sea entre 360 a 375 mdd, su ingreso operativo sin pensiones (NPOI) (2) este en el rango de 560 a 575 mdd, las ganancias diluidas por acción GAAP se encuentren en el rango de 1.47 a 1.54 de dólar americano y las ganancias diluidas por acción no GAAP (2) se encuentren en el rango de 2.36 a 2.43 de dólar americano. La guía de EPS diluida no GAAP para el 2012 excluye un gasto estimado de pensión de 165 mdd (aproximadamente 119 mdd después de impuestos) comparada con el gasto actual de pensión de 222 mdd (aproximadamente 155 mdd después de impuestos) en el 2011 y amortización de intangibles de la adquisición Radiant de aproximadamente 35 mdd (24 mdd s después de impuestos). NCR espera aproximadamente 40 mdd de Otros Gastos, netos, incluyendo un gasto de interés en el 2012 y su tasa de impuesto al ingreso efectiva para el año completo 2012 de aproximadamente 27 porciento.

La compañía espera que el ingreso operativo sin pensión (NPOI) (2) para el primer trimestre del 2012 se encuentre en el rango de 85 a 90 mdd, comparado con 59 mdd en el primer trimestre del 2011.

La línea de negocio de Entretenimiento se incluye en los resultados 2011 y se excluye de la guía 2012.

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Acerca de NCR
NCR Corporation (NYSE: NCR) es una empresa de tecnología global que esta a la vanguardia en cómo la gente se conecta, interactúa y conduce transacciones con las empresas. Las soluciones de NCR de servicio asistido y de auto servicio cumplen con las necesidades de organizaciones de ventas al por menor, financieras, de turismo, viajes, de cuidado médico, hospitalidad, entretenimiento, juegos, sector público y empresas de telecomunicaciones en más de 100 países. Las oficinas generales de NCR (www.ncr.com) están en la ciudad de Duluth, Georgia en los Estados Unidos.