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Huawei, proveedor líder global de soluciones de tecnología de la información y comunicación (TIC), y tercer productor mundial de Smartphones, amplía su servicio de posventa para Retail y Operadores y también para clientes finales en Argentina.
“En menos de un año triplicamos nuestro personal en locales comerciales y atención al cliente. De contar con 10 personas pasamos a tener un staff de 70 empleados que brindan soporte a más de 1.470 puntos de venta que comercializan nuestros productos a lo largo de todo el país”, relata George Zhangzhe, Director de Terminales de Huawei Argentina.
En lo que refiere a Retail y Operadores, Huawei brinda soporte a los puntos de servicio técnico disponibles a lo largo y a lo ancho del territorio nacional en lo que respecta a las reparaciones.
Para consumidores finales, la compañía inauguró la línea gratuita de Atención al Cliente 0800-222-8880 y una dirección de correo electronico para recibir consultas: [email protected]. A su vez, recibe y canaliza reclamos a través de su nueva página web http://consumer.huawei.com/ar/
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Acerca de Huawei Consumer BG
Con 16 centros de I&D en países tales como Alemania, Suecia, EE.UU. Francia, Italia, Rusia, India y China, los productos y servicios de Huawei se encuentran en más de 170 países, atendiendo un tercio de la población mundial. En 2014, los envíos globales de smartphones de Huawei se clasificaron en tercer lugar en todo el mundo. Como uno de los tres grupos de negocios de Huawei, Huawei Consumer BG ofrece teléfonos móviles, dispositivos móviles de banda ancha (MBB) y dispositivos para el hogar. Con más de 20 años de conocimiento técnico en el sector de tecnología de la información y comunicaciones (TIC), una amplia red global, vastas operaciones de negocios globales y red de socios, Huawei Consumer BG se dedica a llevar lo último en tecnología a los consumidores, ofreciendo un mundo de posibilidades, creando experiencias extraordinarias y haciendo realidad los sueños para las personas en todo el mundo.
