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Es
indudable el rol protagónico que tienen las pymes en el crecimiento de la
economía. Se trata de un sector al que, ha pesar de haber transitado varias
crisis económicas, a partir de esta última década le ha tocado desempeñar un
papel preponderante en la recuperación y el crecimiento del país.
La
expansión del segmento fue tan amplia, que las pymes ya representan el 70% del
empleo, el 42% del PBI y el 15% de las exportaciones en la Argentina.
Desde sus orígenes, Banco Galicia tuvo presente que la provisión de
servicios a este segmento es un factor clave para asegurar el desarrollo de
nuevos emprendimientos y mejorar la competitividad de aquellos negocios
existentes. En los primeros años el Banco ya acompañaba a las pymes financiando
operaciones de comercio exterior, las primeras sucursales en el interior
respondieron a una necesidad de asistencia del sector productivo, asimismo se
ha destacado en la oferta de líneas subsidiadas por diversos organismos nacionales
e internacionales para fomentar la inversión productiva. En el marco de la
acción de Responsabilidad Social Corporativa, el Banco ha acompañado a más de
14.300 emprendedores en los últimos 3 años a través de sus programas de
capacitación.
Actualmente, el
compromiso de acompañar la actividad productiva del país se ve reflejado en la
composición de la cartera total de préstamos otorgados por Banco Galicia, de la
cual el 58% corresponde a financiamiento para los sectores involucrados en la
producción (38% Pymes y sector agropecuario y 20% grandes empresas).
En este contexto
, Banco Galicia lanza Galicia Negocios y Pymes, una propuesta dirigida a
personas físicas con actividad comercial y personas jurídicas con una
facturación anual menor a $30 millones, con el fin de brindar soluciones diferenciales.
Galicia Negocios y Pymes apunta a
alentar el crecimiento de comercios, profesionales y empresas a través de una
oferta de productos y servicios flexibles acorde a su actividad y etapa de
desarrollo, la profesionalización de su gestión brindándoles conocimientos y
herramientas que agilicen su operatoria y promoviendo el intercambio de
experiencias entre los propios empresarios.
La construcción de esta propuesta de valor surge de un profundo estudio dirigido a comprender cuáles
eran las necesidades del segmento. Con el fin de satisfacer sus
exigencias se rediseño en forma completa la oferta bajo el marco de tres
pilares: Cercanía, Asesoramiento y Soluciones.
CERCANÍA
·
Se
asignaron casi 400 Oficiales altamente capacitados para brindar una atención
personalizada a los clientes de este segmento en las 252 sucursales del Banco presentes
en todas las provincias del país.
·
Prioridad
de atención en sucursales, líneas de caja y call center,
considerando las exigencias de estos clientes respecto de la agilidad y el
manejo del tiempo.
·
Se
adaptó
la funcionalidad de Home Banking y Galicia Office para poder acceder y operar
de manera rápida desde internet.
ASESORAMIENTO
·
Se lanza el portal buenosnegocios.com, una comunidad virtual cuyo
objetivo es que sus miembros puedan compartir experiencias entrando en contacto
para el desarrollo de relaciones comerciales. El portal está diseñado para que
los empresarios y emprendedores puedan formarse y capacitarse, encontrar notas
de actualidad vinculadas con su actividad, entrar en conocimiento de temas que
los ayuden a desarrollar sus negocios, intercambiar experiencias y encontrar nuevos
instrumentos de trabajo.
·
Se han formalizado acuerdos con diferentes fundaciones y
organizaciones para brindar capacitación y formación:
Ø
Materia Biz - Conferencias
y escuelas de negocio en todo el país.
Ø
Endeavor - Experiencias Endeavor y plan de potenciamiento.
Ø
Fundes - Programa
“Del Microemprendimiento a la Pyme”.
·
“Un Día Para
Pensar en Buenos Negocios”, se planeó este primer encuentro, con
conferencias, talleres y la posibilidad de tener reuniones de trabajo con
potenciales clientes y proveedores a través de rondas de negocio, que se
realizará el 20 de septiembre en La Rural.
SOLUCIONES
- Nuevos productos y créditos que se adapten al ciclo
de vida y a la actividad de cada uno de los clientes, ofreciendo
soluciones tanto para la actividad comercial como personal.
- Beneficios y acuerdos para que los clientes puedan
acceder a una oferta de productos y
servicios con condiciones preferenciales que los ayuden en el desarrollo
de su negocios.
- Simplificación de procesos para agilizar el pago de
haberes, la adhesión y operación de comercios, cobros, pagos y la
operatoria de comercio exterior.
En este sentido,
la propuesta de Galicia
Negocios y Pymes se centra en
brindar un servicio que tenga en cuenta las necesidades específicas de este
segmento, basadas no solo en ofertas de financiamiento, sino también en un Banco
que a través de la atención personalizada, les brinde asesoramiento y
soluciones a medida durante todo su proceso de desarrollo.
En
definitiva, Galicia Negocios y Pymes
pone a disposición de aquellos clientes que busquen crecer, un Banco
que los acompañe en el desarrollo de “Buenos Negocios.”.
Para
más información diríjase a bancogalicia.com/negociosypymes,
a buenosnegocios.com.ar o a la sucursal mas
cercana.
