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El 50% de los consumidores el e-commerce son millenials, y estos proponen cambios de consumo, atención y servicio. Alguno de ellos:
- Omnicanalidad, el 43% de las mujeres comienza la decisión de compra en una tienda física
- Reseñas, el 75% considera "muy importante" la reseña de terceros
- Entrega a domicilio, el 77% prefiere esta entrega
- Second screening, el 80% utiliza dispositivos móviles mientras ve TV.
- Fintech, el 73% de los millenails contratan este servicio
Desde Linio analizaron estas tendencias y el e-commerce en Argentina.
