Entradas
Movistar informó hoy que desde el viernes pasado, los clientes afectados por los cortes del servicio del 10 de octubre comenzaron a recibir un SMS donde se les comunicó el resarcimiento por los problemas causados.
La compañía recordó en un comunicado que los inconvenientes se originaron en "fallas aleatorias en una de las seis plataformas de autenticación de clientes del Gran Buenos Aires, que afectó las comunicaciones de algunos clientes".
Movistar puntualizó que a los clientes prepagos "se les acreditó 10 pesos en sus líneas y 50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días".
A los clientes full (pospagos) se le acreditaron "tres días proporcionales de abono bonificado en sus facturas, mientras que a los control (mix pospago/prepago) se les otorgó 3 días de crédito en sus monederos y 50 minutos para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días".
Movistar puntualizó que a los clientes prepagos "se les acreditó 10 pesos en sus líneas y 50 minutos gratis para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días".
A los clientes full (pospagos) se le acreditaron "tres días proporcionales de abono bonificado en sus facturas, mientras que a los control (mix pospago/prepago) se les otorgó 3 días de crédito en sus monederos y 50 minutos para hablar a destinos Movistar, válidos por 3 días".
