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El miércoles 28 de agosto la empresa argentina Keikendo llevó a cabo el primer evento de experiencia de usuario para empresas en el Hotel Continental 725.
Más de 50 ejecutivos de diferentes empresas y organizaciones se hicieron presentes en el evento sobre user experience organizado por la compañía argentina especializada en diseño de experiencias e interfaces para usuarios.
Los asistentes disfrutaron de las distintas exposiciones a cargo de Juan Manuel Carraro, Director de Experiencia de Usuario en Keikendo, quien habló sobre cómo vencer las resistencias a la implementación de experiencia de usuario en las organizaciones; del panel de invitados conformado por Organización Techint, Guía Óleo, Telefónica de Argentina y el Ministerio de Educación de la Nación, que pudieron comentar casos reales de implementación de procesos de user experience en sus respectivas organizaciones y la presentación de Eric Leo Reiss, CEO de FatDux (Dinamarca) consultor en UX y autor de “Usable Usability”, sobre diez cosas que todo CEO necesita saber sobre experiencia de usuario. En todas las instancias el público participó activamente mediante preguntas y exposiciones de sus casos particulares.
Por la tarde, se llevaron a cabo los workshops a cargo de los directores de Keikendo, Santiago Bustelo, Juan Manuel Carraro y Sebastián Fernández Quezada. Se presentó a los asistentes el “Keikendo Maturity Model”, con el fin de que puedan evaluar en qué estadio del modelo se encuentran sus compañías y cómo avanzar en la implementación de UX para mejorar los resultados de sus negocios.
“Estamos felices con la calidad de la audiencia que tuvimos y el nivel de participación e involucramiento. Creemos que todas las organizaciones que participaron del evento tienen gran potencial para mejorar la experiencia de sus clientes, se trata de ayudarlas a encontrar las herramientas adecuadas, usar un proceso que sea replicable en su organización y mostrarles resultados.” dijo Juan Manuel Carraro.
