Las marcas apuestan por la
automatización de entrega de paquetes
Los
casilleros inteligentes permiten un 30% de ahorro en los costos
logísticos y una rápida experiencia de retiro sin esperas para el
cliente. Movistar, Dexter y Unilever son algunas de las empresas que
ofrecen esta solución.
Buenos
Aires, 18 de septiembre de 2019. Boxeway,
empresa argentina desarrolladora de eLockers, presente en el mercado
desde el 2014, lanzó una nueva plataforma para la gestión de
casilleros inteligentes destinados a la entrega de productos, que
incentiva la automatización de la logística de la última milla.
Esta
solución, denominada PICK-UP y DROP-OFF 3.0, la pueden usar todas
las empresas sin importar su tamaño, sumando las ventajas de las
entregas automatizadas de paquetes, documentos y productos en
eLockers, de forma más simple y segura.
El
desarrollo permite adecuar tiempos y alertas de las operaciones en un
formato de entrega 24/7, consultar disponibilidad de gabinetes y
chequear mapa de eLockers en línea en tiempo real. Además brinda
detalle de las entregas y recepción de productos, con identificación
de operaciones que requieran seguridad biométrica, entre otras
posibilidades.
La
nueva plataforma, ofrece una experiencia de usuario muy intuitiva
para el seguimiento y trazabilidad de los envíos y un sistema de
tickets para soporte técnico. En la actualidad esta solución es
utilizada por retailers, empresas de telefonía, operadores
logísticos y municipalidades de la región.
Por
ejemplo, la empresa Dexter los utiliza para pick-up de productos en
sucursales Moov by Dexter, para agilizar la entrega de compras
online. Movistar, por su lado, utiliza los casilleros para que sus
clientes recojan sus equipos, en este caso, solicita firma en
pantalla y presentación de DNI para habilitar el retiro.
“La
arquitectura de la nueva plataforma se ha retroalimentado de todos
los años que Boxeway ha operado y ha conseguido reunir el know-how
que permitió una reducción en costos gracias a las eficiencias
tecnológicas alcanzadas. El mejoramiento de los procesos y el
continuo aprendizaje de nuestros clientes, nos ha permitido dar con
una solución tecnológica viable para empresas de todo tipo y
tamaño”, explica Ezequiel Naftali, CTO de Boxeway.