• Por segundo año consecutivo, la empresa ofrecerá más beneficios en datos, voz y SMS en forma proactiva, sin agregarles costos adicionales a sus clientes, con el objetivo de adaptarse al tipo de consumo que ellos tienen y garantizar la mejor oferta en relación al precio del plan.
• Dependiendo del plan, éstos tendrán más minutos libres para realizar llamadas a móviles de todas las operadoras, SMS sin costo y/o más MB para navegar por internet.
Movistar anunció hoy que le mejorará sus planes a 4 millones de clientes, quienes recibirán beneficios en voz, datos y/o SMS en forma proactiva, sin que se les modifique el precio que pagan actualmente.
• Dependiendo del plan, éstos tendrán más minutos libres para realizar llamadas a móviles de todas las operadoras, SMS sin costo y/o más MB para navegar por internet.
Movistar anunció hoy que le mejorará sus planes a 4 millones de clientes, quienes recibirán beneficios en voz, datos y/o SMS en forma proactiva, sin que se les modifique el precio que pagan actualmente.
Esta iniciativa, que se lleva adelante por segundo año consecutivo, forma parte de una adecuación de planes, mediante la cual se les otorgarán a los clientes (con planes pospago desactualizados) los mismos beneficios de la oferta que se comercializa hoy en día, garantizándoles el mejor plan sin pagar de más y una oferta que se adapta mejor al tipo de uso que los clientes hacen de sus consumos.
Estas mejoras comenzarán a regir a partir de mayo, dependiendo del ciclo de facturación de cada cliente.
Movistar aclaró que en ningún caso a los clientes se les cambiarán las condiciones comerciales, sino que sólo se le agregarán más beneficios al mismo costo que pagan en la actualidad, garantizándoles la tranquilidad de estar recibiendo el mejor plan posible.
Esta propuesta se encuentra alineada al despliegue de la tecnología 4G, acercándoles a los clientes una nueva oferta con más gigas incluidos, para que disfruten de la mejor experiencia de navegación.
Además la nueva propuesta de valor incluye minutos para hablar a otras operadoras permitiendo a más clientes estar siempre comunicados.
En 2016 Movistar ya le había ofrecido mejoras proactivas a cerca de 3 millones de clientes, quienes en muchos casos tenían planes desactualizados, que ya no se correspondían con la nueva realidad de consumo, y terminaban pagando más por reticencia al cambio.
Con esta iniciativa, la empresa sigue a la vanguardia de la revolución tecnológica en la Argentina, liderando su desarrollo y acercándoles a sus clientes todas las herramientas para que puedan disfrutar de la mejor experiencia de comunicaciones integradas.