El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y VTEX, la empresa de tecnología para eCommerce de América Latina, dieron a conocer la edición 2015 del eCommerce Report, estudio que analiza los comportamientos del mercado de eCommerce retail en la región.
Durante 2015, los temas de eCommerce más destacados fueron:
Ø Segunda Revolución del eCommerce: que impacta en la economía pero principalmente en el comercio minorista.
Ø Multidispositivos móviles: ubicuidad, omnicanalidad, cambio y evolución.
Ø Marketplaces: la venta de productos de múltiples proveedores en un solo ambiente.
Lo que viene:
Ø Profesionalización del canal online: profesionalizar los eslabones de la cadena de venta online para reducir las fallas y las malas experiencias de compra.
Ø Conseguir una experiencia positiva de compra online: principal ingrediente de la fórmula que permite aumentar las ventas. Resolver lo complejo de forma sencilla.
Ø Productos y servicios online que cumplan con las buenas prácticas: logística, fulfillment, medios de pago, seguridad y prevención de fraude, recursos y soluciones de marketing online, plataformas e infraestructura, entre otras.
Se estima que para 2018, la región alcanzará los 84.900 Millones de Dólares transaccionados por Internet B2C retail (Empresas con consumidores), manteniendo tasas de crecimiento de por lo menos un 30% en los próximos tres años. El comercio electrónico continuará creciendo hasta alcanzar tasas de penetración superiores al 20% respecto a los canales tradicionales.
Marcos Pueyrredon, Vicepresidente de VTEX para Latinoamérica y Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, resume: “Toda empresa o emprendedor que quiera ser exitoso en el mundo del comercio electrónico y los negocios por Internet, tiene que aprender y descubrir cómo sacar provecho de las últimas innovaciones, teniendo en cuenta los desafíos y tendencias que están transformando la industria, y especialmente, transformando los comportamientos de compra de consumidores tanto offline como online”.
Acerca de VTEX
Fundada en el año 2000, VTEX es líder en tecnología para e-Commerce y pionera en la comercialización de software como servicio (SaaS) de segunda generación. Con oficinas en San Pablo, Río de Janeiro, Buenos Aires, Santiago de Chile, Bogotá, México DF y Lima, la compañía ofrece soluciones a tiendas virtuales de América Latina de todos los tamaños e industrias con un enfoque claro en el incremento de conversión, rentabilidad y tasa orgánica de recompra.
Hoy VTEX posee una cartera de más de 1200 clientes cuyas tiendas manejan un volumen que agrupadas representan el 35% del eCommerce B2C retail de Brasil y el 15% del eCommerce B2C retail de América Latina.