Con la apertura en Mendoza del nuevo concesionario tanto para la venta como a la postventa de automóviles y vehículos comerciales, Mercedes-Benz apuesta a la excelencia en la atención al cliente y hace foco en el servicio.
Mercedes-Benz Argentina anunció la
inauguración del concesionario Arturo Yacopini e Hijos S.A el cual
abrió sus puertas desde agosto pasado para la comercialización y
atención de postventa de productos Mercedes-Benz en las provincias
de Mendoza y San Juan.
Mercedes-Benz
reafirma así la importancia que representa para la marca las
mencionadas provincias, con el objetivo de brindar atención y
cobertura de excelencia en la zona así como en el resto del país.
Esto es una confirmación del compromiso asumido por Mercedes-Benz
hace más de 64 años, cuando instaló en la Argentina su primera
planta fuera de Alemania.
Arturo
Yacopini e Hijos S.A. pasó a formar parte de los 69 puntos de
atención, venta y posventa oficiales que Mercedes-Benz tiene
distribuidos por todo el país. Está previsto que a comienzos de
2016 se abra la sede de Yacopini en San Juan, con lo cual se sumará
un punto más a la gran red de cobertura de la marca.
El
flamante concesionario Mercedes-Benz está estratégicamente ubicado
en el polo automotriz de la zona, sobre Carril
Rodriguez Peña 744, Maipú, de
fácil y rápido acceso, a minutos del aeropuerto y del centro de
Mendoza y posee una óptima comunicación con las principales rutas
de la provincia.
Con
17.000 m2
totales de terreno y 4.000 m2
cubiertos, Yacopini se destaca por un sector de 900 m2
destinado
a la administración y la exposición de unidades; el área de
repuestos y de taller posee 2.320 m2.
El lugar cuenta con showroom, oficinas de ventas y de atención al
cliente de autos, camiones y Sprinter. Además, en los talleres de
servicio y postventa también se suma la atención de buses.
Las
instalaciones que se inauguran implican 47 puestos de trabajo entre
administrativos, técnicos, asesores de ventas, gerentes y
colaboradores en otras funciones.
Lo
más sobresaliente que posee el lugar es la estética y las funciones
interiores correlacionadas y optimizadas entre las distintas
actividades. La infraestructura del concesionario contempla la nueva
identidad corporativa de la marca. Yacopini se transforma así en el
primer miembro de la Red de Concesionarios y Talleres Oficiales
Mercedes-Benz en contar con una imagen totalmente nueva. A nivel
interior se trató de aprovechar al máximo la iluminación natural
del exterior, abarcando la totalidad de las zonas de trabajo. El
edificio se destaca además por su cartelería exterior con una
fuerte identidad de marca.
El
evento
Asistieron
a la inauguración alrededor de 500 personas entre personalidades,
periodistas, directivos y empleados, clientes y amigos de la marca.
Los
invitados fueron recibidos por Hernán Yacopini, presidente de Arturo
Yacopini e Hijos S.A. y por Joachim Maier, presidente de
Mercedes-Benz Argentina S.A., Entre los demás miembros de la empresa
que viajaron especialmente desde Buenos Aires se encontraban: Manuel
Mantilla, director de la división Vans; Matthias Laznik, director de
ventas automóviles; Gustavo Castagnino, director de Relaciones
Institucionales; Otto
Schmitt gerente senior Postventa; Raúl
Barcesat, gerente senior de ventas camiones; Fernando Rivero gerente
de estrategia y desarrollo de red de comercial; y Alfredo Zielinski,
responsable de Círculo Mercedes-Benz; entre otros.
Durante la
inauguración de las nuevas instalaciones Joachim Maier declaró:
“Desde el inicio, el equipo de Yacopini ha enfocado todas sus
acciones en satisfacer las necesidades del mercado y de los clientes.
Esto es un elemento clave para su éxito. Este nuevo concesionario
representa de la mejor manera el espíritu de la marca Mercedes-Benz
en una provincia que es uno de los mercados más importantes del
país”. Y agregó: “Nuestro objetivo para 2016 es que en Mendoza
Mercedes-Benz sea líder en vehículos comerciales y uno de los
referentes en automóviles de alta gama. No tengo dudas de que con
esta nueva casa vamos a conseguir una excelente posición en el
mercado. La inauguración de Yacopini es una demostración clara que
contamos con un equipo dispuesto a ofrecer siempre el mejor servicio
a nuestros clientes”.
El
presidente de Mercedes-Benz Argentina concluyó afirmando:
“Mercedes-Benz Argentina es una de las empresas con mejor imagen y
reputación del país, avalados por nuestros años de exitosa
trayectoria en el mercado. Esto es fruto de nuestro principal
compromiso: Ser líder absoluto en la atención al cliente. La mayor
y continua atención es nuestra promesa a ustedes, estimados
clientes. Gracias por confiar en nosotros”.
Por
su parte, Hernán Yacopini, titular del nuevo concesionario, declaró:
“Mercedes-Benz es la marca con más historia y prestigio del mundo.
La concesión oficial de Mercedes-Benz Argentina significa para
Yacopini un importante desafío a futuro. La empresa tiene por
objetivo posicionarse como líder de ventas de vehículos
comerciales, livianos y pesados en la zona Cuyo, así como también
en autos de alta gama; y ofrecer un servicio de postventa de calidad
que cubra ampliamente las expectativas de los clientes”, y agregó:
“el futuro de la industria automotriz es el servicio y nuestra
mayor inversión está en los recursos humanos.”.
Sobre
Arturo Yacopini e Hijos S.A.
En
1970 Yacopini S.A. nace de la mano de Don Arturo Yacopini, luego se
incorporan sus hijos Arturo y Miguel. En sus comienzos se dedicó a
la venta de neumáticos, lo que le fue dando un crecimiento paulatino
a la empresa, logrando el primer centro de atención especial para
clientes de camiones en la República Argentina y un auto centro
dedicado a la atención permanente de automóviles.
En
1991, surge la posibilidad de realizar una nueva actividad que sería
la venta de vehículos 0 km, dado que la política económica
permitía la importación. En el rubro automotriz la empresa creció
notablemente comercializando también camiones usados y obteniendo un
gran prestigio en la actividad.
En
los años siguientes, los miembros de la familia se especializan y
trabajan con diferentes marcas del rubro automotriz. En 2015, dejan
Volkswagen Camiones tras 18 años de concesión. El mismo año,
Mercedes-Benz Argentina elige a Yacopini como Concesionario Oficial,
para la comercialización y atención de postventa de los productos
Mercedes-Benz en Mendoza y San Juan, bajo la presidencia de Hernán
Yacopini.
Epígrafes
de las fotos:
Foto
1: Joachim
Maier, presidente de Mercedes-Benz Argentina, saluda a Hernán
Yacopini, presidente de Arturo Yacopini e Hijos S.A.
Foto
2: Raúl
Barcesat, gerente senior de ventas camiones; Matthias Laznik,
director de ventas automóviles; Otto
Schmitt gerente senior Postventa; Hernán
Yacopini, presidente de Arturo Yacopini e Hijos S.A.; Arturo
Yacopini; Adrián Yacopini; Joachim Maier, presidente de
Mercedes-Benz Argentina; Fernando Rivero gerente de estrategia y
desarrollo de red de comercial; Gustavo Castagnino, director de
Relaciones Institucionales; y Manuel Mantilla, director de la
división Vans;
Foto
3: Raúl
Barcesat, gerente senior de ventas camiones; Manuel Mantilla,
director de la división Vans; Fernando Rivero gerente de estrategia
y desarrollo de red de comercial; Hernán Yacopini, presidente de
Arturo Yacopini e Hijos S.A.; Adrián Yacopini; Joachim Maier,
presidente de Mercedes-Benz Argentina; y Gustavo Castagnino, director
de Relaciones Institucionales.