Más de
12 mil empleados de servicio de todo el mundo Mercedes-Benz
participaron para definir el mejor en cada categoría en la
competencia Mercedes-Benz Global TechMasters. Desde Argentina
viajaron seis representantes que compitieron con los mejores
especialistas provenientes de otros países. El argentino Ary
Duduletz del concesionario oficial Mercedes-Benz, Panamer, resultó
ganador en la categoría Técnico en Sistema de Tren de Fuerza de
automóviles, durante la final mundial disputada recientemente en
Alemania.
El campeonato
Global TechMasters este año premió a los mejores especialistas de
Servicio en Automóviles en el certamen que se realiza a nivel
mundial entre las filiales de Mercedes-Benz. Allí los finalistas
argentinos que viajaron a Alemania y que habían sido seleccionados
en Buenos Aires en abril de este año, compitieron en la final global
contra los mejores referentes de Postventa en Autos del mundo. A la
altísima calidad de sus productos, Mercedes-Benz reconfirma la
excelencia en el nivel de capacitación de su capital humano.
Como bien dice el slogan de la competencia “los mejores vs los
mejores”.
Los campeones
nacionales, integrantes del equipo argentino, especialistas en
Postventa de Automóviles que viajaron, son: Especialista
en venta de piezas y accesorios: Juan Martín Carello (Rolcar);
Asesor de Servicio: Luciano Coria (Colcar); Técnico en Diagnóstico:
Arnaldo Delfino (Ricardo Bieler); Técnico en Chasis: Carlos Luti
(Colcar Córdoba); Técnico en Mantenimiento: Maximiliano Flores
(Colcar Córdoba) y Técnico en Tren de Fuerza: Ary Duduletz
(Panamer), quien resultó el ganador en su categoría. El equipo fue
acompañado por el instructor certificado Ing. Emiliano Castelli, de
Mercedes-Benz Argentina.
Todo
el personal de servicio de Mercedes-Benz Argentina es capacitado por
el equipo de instructores en el Centro de Capacitación Mercedes-Benz
situado en Tortuguitas, a cargo de María Cristina Torquatti, Gerente
de Capacitación de Ventas y Postventa. Allí, anualmente se dictan
más de 200 cursos, con una asistencia superior a los 2.000
participantes.
Mercedes-Benz
Global TechMasters es la competencia para todos aquellos empleados de
Servicio de la Red Comercial de Mercedes-Benz. Se trata de un
programa de motivación, incentivación y calificación que tiene
como objetivo impulsar el máximo desempeño y la excelencia.
Mercedes-Benz Argentina se sumó en el 2013
a este certamen. El año pasado la competencia estuvo destinada a
trabajadores de Postventa especializados en Vehículos Comerciales y
este año se realizó con los empleados de Automóviles.
El
ganador del Global TechMasters es considerado el mejor del mundo en
su perfil laboral. Esta competencia es para todos aquellos
que no solo desean asegurar la calidad del taller y la satisfacción
del cliente con sus habilidades, su pasión y su ilimitado
compromiso, sino que además quieren competir con los mejores del
mundo en el servicio. Allí los que se anotan pueden demostrar el
máximo desempeño en su competencia nacional y calificar para
competir por un lugar entre los campeones mundiales de servicio de
Mercedes-Benz.