Más del 45% de usuarios que
administra sus finanzas a través de Internet está seguro de que su banco le
reembolsará su dinero si este es robado de su cuenta en línea. Esta
fue la información que dio a conocer la Encuesta de Seguridad del Consumidor de Riesgos
2013 realizada por la empresa de
análisis B2B International en colaboración con Kaspersky
Lab. Este modo de pensar entre los
clientes tiene el potencial de impactar el negocio de las entidades
financieras, las cuales pueden sufrir daños monetarios y de reputación en caso
de robo cibernético.
Datos del Kaspersky Security Network muestran que los productos de Kaspersky Lab
protegieron a 1.9 millones de usuarios en el 2013 de software malicioso capaz
de robar dinero en línea. Y el número de amenazas cibernéticas financieras está
en constante crecimiento. Según las estadísticas de Kaspersky Lab, una de cada
cuatro páginas web de phishing (es decir, página web falsa) imita el sitio
legítimo de un banco, tienda en línea o servicio de pago. Estas páginas falsas
se utilizan para engañar a las personas para que concedan sus datos bancarios.
Mientras tanto, los autores de malware continúan creando nuevos programas maliciosos capaces de acceder a
cuentas en línea y a nuevas formas de eludir las herramientas de seguridad empleada por los bancos.
No es de extrañar que los
cibercriminales prefieren atacar las computadoras de los usuarios en lugar de
las infraestructuras TI protegidas de los bancos - es mucho más fácil robar
datos de un dispositivo privado. Al mismo tiempo, los usuarios a menudo ignoran
los riesgos y las medidas de seguridad básicas al utilizar servicios
financieros en línea, tales como la banca en línea. La investigación de B2B
International encontró que el 28% de los encuestados no comprueba la
autenticidad de los sitios web en los que teclean su información confidencial,
y el 34% no toma medida alguna para evitar que sus datos puedan ser
interceptados en las redes Wi-Fi públicas.
Este enfoque apático a la
seguridad personal en línea está relacionado, entre otras cosas, al modo de
pensar que los bancos le reembolsaran el dinero a los clientes si este es
robado en un ataque cibernético. El 45% de los encuestados piensa que su banco
le devolverá el dinero robado por los delincuentes cibernéticos, y el 57% está
seguro de que su banco ya ha tomado todas las medidas de seguridad necesarias.
El robo a las cuentas de
clientes tiene implicaciones para el negocio de las organizaciones financieras-
aparte de los costos financieros, también afecta a la reputación de la empresa
y la lealtad del cliente. Las empresas utilizan diversos métodos para proteger
a sus clientes contra el fraude cibernético; sin embargo, la práctica demuestra
que la protección a gran escala de las transacciones en línea sólo puede ser
proporcionada por soluciones específicamente desarrolladas para hacerle frente
a las amenazas financieras en línea. Entre otras cosas, estas soluciones pueden
reducir el número de incidentes que resultan en reembolsos para los clientes.
Después de evaluar las
demandas del mercado y aprovechar nuestra amplia experiencia en la protección
de usuarios contra ataques cibernéticos, Kaspersky Lab ha creado Kaspersky Fraud Prevention,
una plataforma para las organizaciones financieras y de comercio electrónico.
La solución también se ocupa de las tendencias más importantes en el mercado
financiero, como el uso de tabletas y teléfonos inteligentes para realizar
pagos en línea. Kaspersky Fraud Prevention es compatible con Windows y Mac, al
igual que con las populares plataformas móviles Android y iOS. Además de las
soluciones que protegen los dispositivos del cliente, la plataforma también
incluye componentes para el servidor capaces de identificar actividades
fraudulentas, incluso si el cliente no ha instalado la solución de seguridad en
su dispositivo.
Los servicios profesionales
de Kaspersky Lab son otra parte integral de la plataforma ya que ayudan a las
empresas mejorar su conocimiento de amenazas cibernéticas financieras y la
mejor forma de combatirlas. El enfoque global de seguridad y las tecnologías
probadas y comprobadas en Kaspersky Fraud Prevention le permiten a los bancos
proteger de forma fiable a sus clientes de los delitos cibernéticos y preservar
su reputación.
Acerca de Kaspersky Lab
Kaspersky Lab es el proveedor privado más
grande del mundo de soluciones de protección para endpoints. La compañía está
clasificada entre los cuatro principales proveedores de soluciones de seguridad
para los usuarios de endpoints*. Durante sus ya más de 16 años de historia,
Kaspersky Lab continúa siendo una compañía innovadora en la seguridad
informática y ofrece soluciones efectivas en seguridad digital para las grandes
compañías, pequeñas y medianas empresas y consumidores. Kaspersky Lab, a través
de su compañía de holding registrada en el Reino Unido, opera actualmente en casi
200 países y territorios en todo el mundo, ofreciendo protección para más de
300 millones de usuarios a nivel global.