Varios grupos de consumidores italianos firmaron un acuerdo con Costa Cruceros que ofrece unos 11.000 euros a cada uno de los más de 3.000 pasajeros que viajaban a bordo del Costa Concordia cuando encalló y naufragó cerca de la isla italiana de Giglio el 13 de enero, según un comunicado de los grupos de consumidores. La empresa ha accedido a pagar 11.000 euros por las pertenencias perdidas y cualquier daño psicológico que pueda haber sufrido cada pasajero que no presente lesiones físicas. Además, el coste del crucero y todos los transportes estarán cubiertos. Los pasajeros heridos durante el desembarco recibirán una indemnización individual.