Telefónica tiene aún margen suficiente para mejorar su eficiencia mediante un ajuste de sus costes en diversas áreas. En una presentación a la CNMV, la operadora dijo que está trabajando en la reducción de costes laborales mediante la externalización de servicios, la implementación de nuevos acuerdos salariales no ligadas a la evolución y el cese del 6 por ciento de sus directivos. Telefónica también dijo que trabaja en nuevos procesos de reestructruración de plantilla sin dar más detalles.